令和初となる夏の甲子園で念願の初優勝を果たしたのは、大阪代表・履正社高校でした。対戦チーム・星稜高校の注目の奥川投手は、日本一の履正社打線相手に粘り強く堂々と投げ、爽やかな感動をもたらしました。そこで、誰もが「あの人の感想を聞きたい」と思ったことでしょう。もちろん、星稜OBで巨人やヤンキースなどで活躍した松井秀喜氏です。

彼のこんなコメントがすぐに飛び込んできました。

「林監督については、選抜大会以降大変だったと思う。ここまで来られたことは、素晴らしいですし、大きな財産になったと思います。でも、ここで優勝できないのが星稜。母校のそういうところも大好きです。何か新たな宿題が残った感じですね。また、あらためてチャレンジして全国制覇をねらってもらいたいですね」

「ただ目標は全国制覇かもしれませんが、星稜高校野球部のモットーは、あくまでも、野球を通しての人間形成です。それが校訓である『社会に役立つ人間の育成』につながっていくと考えています」

現代を生きる企業においても、収益は目標、目的は「社会の役に立つこと」という考え方は非常に大切です。この目的(存在意義：Purpose)を企業理念としてきちんと標榜し、それに基づく一貫性のある企業行動・広報活動が社会(ステークホルダー)のファンを生み出し、持続的成長・中長期の企業価値向上につながります。財務だけでなく、財務以外(非財務)も評価される時代です。

ここまでは、星稜高校を通じて、高校野球への向き合い方を紹介しました。次は、勝利へのプロセスの観点から、待望の初優勝を果たした履正社高校を取り上げます。こちらも、企業経営や広報(特にインナー)にとって示唆に富んでいます。

履正社は全寮制ではないこともあり、岡田監督は保護者とも細かく面談しています。選手たちの学校や練習の様子、普段の状況を伝えることで、お父さんお母さんの方も「そういう状況なのか」と理解できます。自分の指導方針や考え方を説明し、家庭でもそうした意向に沿って協力してほしいと申し入れます。丁寧に話をすることによって、保護者・指導者・選手たちが一体となって取り組むことができ、選手の力が一段と伸びるとのことです。監督は「親御さんもチームメイト」と明言しています。

これこそが野球部監督と家族とのエンゲージメントです。保護者も選手も「ステークホルダー」であり、指導者・選手・保護者の三者の信頼関係が高まれば、おのずとチームのパワーアップにつながります。企業とステークホルダーの関係も同様です。ステークホルダーとの関係の良し悪しは、企業の命運を左右します。

とかく個々のテーマ毎に無味乾燥に機械的に取り組み、やらされ感や横並び感が生じてしまいがちですが、社員一人ひとりが「CSRマインド」を備えることによって、その背景にある本質的な意味や意義を理解し、自主的・自発的に取り組む原動力となります。

社内啓発で重要なことは、知識偏重ではなく、本質的・体系的な理解を促すことです。基礎となる理論や原理原則を腹落ちしてもらえるよう努めることです。意味がわかれば、意義に気づきます。意義に気づけば、自主的・主体的に課題に取り組むようになります。

過去のことなら、前例を見ればいい。今だけのことなら、他社を見ればいい。中長期の発展を目指し、先(将来)に立ち向かうためには、自分の頭で考えることが決め手となります。

ここで、松井秀喜氏が高校時代の恩師・山下元監督から教わったとされる珠玉のフレーズを記しておきます。

心が変われば行動が変わる 　
行動が変われば習慣が変わる 　
習慣が変われば人格が変わる 　
人格が変われば運命が変わる