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サプライチェーン

イノベーション

ブランド戦略

人的資本経営

マーケティング

再生可能エネルギー

資源循環

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_paragraph">
<p>社会の課題を解決するとき、もちろん壁を越えた連携を前提としても、国内では企業/産業セクターが社会全体をリードし、トレンドをつくるだけでなく行動力をもって実装することが重要なポイントになると言われます。世界を襲った新型コロナウイルスに際しても同様です。直面する危機に対応し、将来のために新たな常識(ニューノーマル)を確立し、より暮らしやすい社会、人間性や環境、そして経済も「再生」する社会をつくるためには、企業の影響力が不可欠です。「コロナ危機を克服する企業のチカラ」では、企業がその存在感をどう発揮するのか、そのために何が必要なのかを探るSB記事を特集します。</p>
</div>
<div class="elem_block">
<p class="heading">SB特集ページ「コロナ危機を克服する企業のチカラ」スタートにあたって 　</p>
<div class="inner">
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/07/16/top.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_text_list">
<ul>
<li><strong>「ポストコロナのより良い世界は、サステナブルな企業が創る」</strong></li>
</ul>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p><sub>足立直樹 SB-J サステナビリティ・プロデューサー</sub></p>
<p>私たちは1カ月半にわたる緊急事態宣言と長い自粛から、元の経済活動にそろりそろりと戻りつつあります。企業によってはかなり早い段階からテレワークに切り替えていらっしゃったところもあるようですので、すでに半年近く自宅で仕事をしているという方もいらっしゃるかもしれません。ようやくこれで外出も、出勤もできる、やれやれという気持ちの方も多いと思います。</p>
<p>正直に言えば、私も同じ思いです。早く元どおりの自由な生活をしたいという気持ちは否定できません。しかし、理性的に考えれば、むしろこれからが本番です。</p>
<p>⇒全文は<a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1197268_1534.html">こちらから</a></p>
</div>
</div>
</div></div>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>Actions：コロナ禍に対応する企業たち</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box col3">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1197900_1534.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/top1.png"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1197405_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/cityofgood700.png"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196844_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/0602.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col3">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196798_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/0527.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/1196563_1501.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/0430.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196260_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/0402.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col3">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/1196264_1501.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/0403.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/os/detail/1196497_1531.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/0423.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/brank.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>Interview：インタビュー</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1197902_1534.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/aikasatop.png"/></a></div>
<div class="m_paragraph"><strong>――シェアリングという概念全体にとっての、コロナ禍の影響はいかがでしょうか。</strong></p>
<p><strong>丸川：</strong>恐らくコロナ禍は、シェアリング全体にとってポジティブに働いたと思います。例えば自転車のシェアが伸びていたり、傘に関しても「傘をさせば自然に距離が保たれる」という一面がフィーチャーされました。</p>
<p>シェアには「モノ」「スキル」「場所」「時間」「お金」という色んなシェアがあります。その中で、実際にコロナ禍でダメージを受けたのは「モノ」のシェアリングというごく一部に限られます。在宅の仕事やネットを通じた副業など、スキルや時間のシェアリングは「爆速」で進んで、利用のニーズは全体的には高まり、加速したと考えています。……全文は<a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1197902_1534.html">こちら</a></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col3">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1197296_1534.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/bb3.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196894_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/09/18/in.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/07/20/brank_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>Opinions：ニューノーマルに向けて</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box col2">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1198098_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/park700_1.png"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1197197_1534.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0703.jpg"/></a></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col2">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1196799_1535.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0528.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196746_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0521.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col2">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196745_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0520.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/story/detail/1196694_1534.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0518.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col2">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1196596_1535.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0508.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196567_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0430.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col2">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1196349_1535.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0415.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196298_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0408.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>Deta ＆ Conference：アンケート・調査データ・カンファレンス報告</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box col3">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/1197953_1501.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/1_top_1.png"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/1197095_1501.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0623.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/1196747_1501.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0523.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_pik_box col3">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196895_1532.html" target="_blank"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0609.jpg"/></a></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1196898_1532.html" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/10/12/0609_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
<td class="separator"></td>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/story/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/07/16/brank_2.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p></div>
<p></p>

ニュース

経営 management

コロナ危機を克服する企業のチカラ

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>トーマス・コルスター氏の新刊『The Hero Trap(ザ・ヒーロー・トラップ)』6月25日発売</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/09/theherotrap700.png"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>「パ―パス(存在意義)を語れば語るほど、顧客や消費者は信じなくなっている」――。パーパスのあり方を見直すときがきた。企業ブランドが「ヒーロー・トラップ(ヒーローの罠)」に陥らず、より持続可能で幸せな未来をつくるにはどうするべきか。</p>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/09/thomas_1.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>パーパス・ブランディングのパイオニアとして世界的に知られる著者トーマス・コルスター(Thomas Kolster )氏は、社会的課題を解決し、より良い社会をつくるための企業コミュニケーションを提案していることから「ミスター・グドバタイジング(Mr. Goodvertising)」とも呼ばれている。コルスター氏は昨年、世界最大の広告祭カンヌライオンズでSDGs(持続可能な開発目標)部門の審査員も務めた人物だ。</p>
<p>しかしコルスター氏は今、ブランドに対し「『ヒーロー・トラップ』に陥らないで」と呼びかけ、これまでの自らの信念を断ち切り、パーパスのあり方についてブランドに警告する。</p>
<p>多くのブランドは現在、群がるようにして海洋プラスチック汚染からダイバーシティまで、社会的問題や環境問題の解決に取り組んでいる。しかし、人々はそうしたブランドの取り組みを単に購入に結びつけるためのマーケティング・パフォーマンスだと不信感を抱いている。</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_various">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/09/400_1.png"/></div>
<div class="elem_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>コルスター氏は本書で、世界最先端のマーケティング事例やプロクター・アンド・ギャンブル(P&amp;G)のマーク・プリチャードCMO(チーフマーケティングオフィサー)などへのインタビューをもとに、どんなきっかけやモチベーションがあれば、消費者・顧客が自らの人生や幸せのために行動を起こそうと思うのか事例を紹介する。</p>
<p>有名なCMを比較したある調査によると、「ピープル・ファースト」のアプローチを採用することで、従来の「パーパス・アプローチ」よりも29.5%もの人々がブランドの発信するメッセージに対して自ら行動を起こすモチベーションが高くなることがわかった。</p>
<p>「ピープル・ファースト」とは、ブランドがその存在意義に基づいてどんなに良いことをしているかを伝えるのではなく、人々が社会・環境の課題を「自分ごと」として捉え、自らの人生や幸せのために行動を起こすために、ブランドは何ができるのかを考えること。ヒーローはブランドではなく消費者・顧客なのだ。</p>
<p>「私をどんなところに導いてくれるのか」という消費者・顧客の抱く問いについて考え、また「消費者・顧客の望みをブランドはどう実現できるか」を自問自答することによって、ブランドは新たな道を切り開くことができる。この問いは、購買行動を大きく変え、すべての人やステークホルダーに利益をもたらす「持続可能な成長」の実現のために極めて重要なものだ。</p>
<p>本書『The Hero Trap』は、消費者・顧客の夢や願望、クリエイティビティを第一に考えなければブランドは敵と見なされてしまう、そんなポスト・パーパスの時代の幕開けを告げる一冊。</p>
<p><strong><span style="color:rgb(51, 51, 51)">The Hero Trap (ラウトレッジ) 　装丁：エーデル・ロドリゲス</span></strong><br /><a href="https://www.amazon.co.jp/Hero-Trap-Post-Purpose-Putting-English-ebook/dp/B089DMDCY6/ref=sr_1_12?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&amp;dchild=1&amp;keywords=the+hero+trap&amp;qid=1591705483&amp;sr=8-12">アマゾンでの購入はこちらから</a></p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p><strong>P&amp;GやIKEA、LEGOなどのトップリーダーのインタビューを収録</strong></p>
<p>Marc Pritchard, Chief Brand Officer, Procter &amp; Gamble // Daniel Lubetzky, Founder and Executive Chairman, Kind Snacks // Marcello Leone, CEO, RYU // John Schoolcraft, Global Chief Creative Officer, Oatly // Joanna Yarrow, Head of Sustainable &amp; Healthy Living, IKEA // David Hall, Senior Brand Director, LEGO // And many more</p>
<p><strong>著者について</strong></p>
<p>トーマス・コルスターは、人と地球を第一に考えたビジネスを行うことをミッションに掲げるマーケティング活動家です。ブランディングとサステナビリティの専門家として18年以上の経験を持ち、フォーチュン500に名を連ねる企業からスタートアップまで、あらゆる企業のアドバイザーを務めています。また講師としての経験も豊富で、世界的に活躍しており、『Goodvertising』(Thames &amp; Hudson, 2012)の著者であります。ガーディアン紙やAdweek、その他の多数のメディアでコラムニストとして執筆しています。トーマスの信念は「自らが変われば世界は変わる！」です。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/09/LivestreamSiteCover1200.png"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p></div>
<p></p>

ポスト・パーパスの幕開けを告げる一冊　ブランドが避けるべき「ヒーロー・トラップ」とは

JENNIFER ELKS

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/10/stopwaronblack700.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>企業ブランド(以下、ブランド)はここ数年、新しい行動の時代に突入している。二極化しがちな問題への支持を公の場で示すことをますます厭わなくなってきた。組織的な人種差別や有色人種に対する警察の残虐行為など、社会の構造を切り裂くような問題に関して、沈黙を選ぶブランドは「ズレている」と見なされるリスクさえある。しかし、平凡な言葉を並べ、中身のない宣言を発表することも同様のリスクがある。不安や支援のために何をしようとしているかを真摯に伝えるブランドの方がより多くの人の心に響くだろう。</p>
<p>米ミネソタ州ミネアポリスでジョージ・フロイド氏が警察に無差別に殺害されてから、企業の行動や連帯を求める無数の悲痛な誓い、ソーシャルメディアのサウンドバイトなど、さまざまな声が上がった。6月1－2日、米サステナブル・ブランドが開催したSB2020リーダーシップ・サミットでP&amp;Gのマーク・プリチャードCMO(チーフ・マーケティング・オフィサー)はこう語った。</p>
<p>「ブランドの構築に携わる私たちは本能的に何か言おう、投稿しようと考える。しかし、ブランドが『私の思いと祈りはあなたと共にあります』と発するだけの時代は終わった。行動に移し、耳を傾けることが求められている」</p>
<p>今年1月に本サイトに掲載した「<a href="https://www.sustainablebrands.jp/news/us/detail/1195644_1532.html">ブランド・パーパスの専門家が予測する、2020年のトレンド</a>」にも書かれていた通りだ。「ブランドは自らのパーパスに取り組むことで、さらに政治的になっていく。人々が抱える政治に対する虚無感を満たし、立ち上がることで、世の中の人にとってさらに意味のあるつながりをつくることになる」。</p>
<p>ここでは、決まり文句を並べる言葉だけではないブランドを取り上げる。人種差別反対主義が発信する情報を共有し、新たな法律を求め、差別に加担する組織への支援を取り止め、「Black Lives Matter(黒人の命は大切)」の活動に取り組み、人種の平等と社会正義の名の下にたゆまぬ努力をしている非営利団体に資金援助やサービスを提供することで、正義を実行するブランドだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/10/blacklivesmatter1_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>エアビーアンドビー</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>「一部のホストやゲストがいまだに差別を経験しているという痛ましい事実を認めずに、この最近の出来事について語ることはできない。帰属意識をつくり出すというのはわれわれのミッションに反している」</p>
<p>ホームシェアリング大手の米Airbnb(エアビーアンドビー)は2016年、黒人だという理由で断られるというゲストやホストから寄せられた人種差別問題に対応して、差別をしない方針とコミュニティへのコミットメントを打ち出し、誓約を辞退した130万人以上をプラットフォームから削除した。</p>
<p>ここ最近の出来事をうけて、同社は現在、NAACP(全米黒人地位向上協会)とBlack Lives Matterに合計50万ドル(約5480万円)を寄付し、従業員による両団体へのマッチング寄付も行っている。また、同社では黒人従業員のグループBlack@Airbnbが作成した「Activism and Allyship(積極的行動とアライシップ)」という社内ガイドを共有した。アライシップとは、社会から差別や抑圧されてきた人々を支援するという意味がある。活動家や人種差別反対主義の専門家のこれまでの取り組みを参考にしてできたものだという。Airbnbの社内外の人々がより良い、より積極的な協力者になるために行動を共にする手助けになるものだ。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>バンク・オブ・アメリカ</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>バンク・オブ・アメリカは、全米で経済的不平等、人種的不平等に取り組むコミュニティを支援するために10億ドル(約1090億円)を拠出すると発表した。米国の人種差別問題に取り組むために金銭的支援を行うことを発表したのは大手銀行で初めて。この基金は、ウイルス検査やその他の医療サービスなどのプログラムの立ち上げ、とくに有色人種のコミュニティに焦点を絞り、マイノリティが経営する中小企業の支援、黒人やヒスパニック系の教育機関とパートナーシップを4年間にわたって構築することを宣言している。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>ベン＆ジェリーズ</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/10/blm1_1.png"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>ベン＆ジェリーズは長年にわたり、気候危機から選挙権、刑事司法改革にいたるまで、あらゆる分野で声高に活動を展開してきたブランドだ。同社は声明で、Black Lives Matterへの支持を改めて表明したほか、あらゆる形態の白人至上主義を解体するための4つの具体的なステップを訴えた。</p>
<p>CNNのハンナ・ジアディ氏も指摘しているが、ベン＆ジェリーの宣言は、人種差別反対主義を掲げるブランドの中でも際立っている。優れて包括的で、直接的なものだからだ。米国における差別の歴史的ルーツを取り上げ、構造的な人種差別を訴え、今後の警察による虐待を防ぎ、人種的不平等を是正するための具体的な方針を提唱している。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>リフト</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>配車大手Lyft(リフト)の共同創業者ローガン・グリーン氏とジョン・ジマー氏はメールで声明を発表した。</p>
<p>「当社は交通アクセス・イニシアティブ『LyftUp』を通して、有色人種コミュニティへの取り組みを継続してきた。最近の危機の間も、必要な交通機関の円滑化と公平なアクセスを実現するために活動する全国の公民権団体に50万ドル(約5480万円)分の乗車クレジットを提供している。特にミネアポリスでは、LyftUpの乗車クレジットをNPOレイク・ストリート・カウンシルに寄付し、街の再建に取り組むボランティアに提供する考えだ」</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>セサミストリートとCNN</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/10/sesame-st-cnn-racism.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>一方、セサミストリートのキャラクターたちはCNNと協働で、子どもたちに人種差別について説明する集会を開催した。「人種差別に立ち向かう」集まりでは、CNNのコメンテーター、ヴァン・ジョーンズ氏とエリカ・ホール氏が司会を務め、ビッグ・バードとともに仲間のエルモやアビー・キャダビー、ロジータが専門家に加わり、家族から寄せられた質問に回答した。この特別番組は6月6日(土)午前10時(東部標準時)にCNN、CNNインターナショナル、CNN en Españolで放送された。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>フェイスブックの姿勢を批判し、広告を下げた企業</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/06/10/simris.png"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>藻類由来のオメガ3サプリメントを製造しているスウェーデン企業<a href="https://t.co/IoVFALo6Gc?amp=1">シムリス</a>は6月2日、フェイスブックとインスタグラムの両方で有料広告を停止し、Black Lives Matter運動を支持すると発表した。</p>
<p>これは、フェイスブックのマーク・ザッカーバーグCEOが表現の自由を理由に、トランプ大統領の「略奪が始まれば銃撃も始まる」という政府による武力行使を肯定する投稿に対し、フェイスブックは措置をとらないと表明したことに対する反発だ。一方、ツイッターは「暴力を賛美している」として希望するものだけがクリックすれば見られる措置をとった。ザッカーバーグCEOの対応にはフェイスブックの一部の幹部や従業員が反発し、ストライキを行った。中にはツイッターで異を唱える従業員もいた。</p>
<p>シムリス創業者兼CEOのフレドリカ・グルフォト氏はLinkedInでこう説明した。</p>
<p>「憎しみを助長し、暴力を促進し、誤報を流すプラットフォームのサービスにお金を出すことは道徳的に不可能だ。そうしたプラットフォームは、人種差別運動を促す役割も果たしている。フェイスブックは介入を拒否したことで、自社のスタンスを明確にした。だから私たちもそうする。本日をもって、シムリスはこうしたシステムの一部であることを止め、フェイスブックとその子会社(インスタグラムを含む)への有料広告を停止する。これにより、他のブランドや製品と比べて、当社がマーケティング上で大きく不利な状況に陥っているというのは理解している。しかし、私たちは、誠実さと尊敬が長期的には勝つと信じており、友人やコミュニティが私たちのメッセージをシェアしてくれることを信じている。シムリスは大海のほんの一滴に過ぎないが、病気にかかったような健全でないシステムに自社の資金を投資し続けることはできないし、今後もするつもりはない。その代わりに、私たちは心の声に従うことを選び、最後には愛が勝つと信じている」</p>
<p>その後、一連の批判を受け、ザッカーバーグCEOは6日、コンテンツに関する方針を見直すと発表した。</p>
<p>ほかにも、収益をBlack Lives Matterや他の人種的正義のために働くNPOに寄付することで支援するブランドもある。しかし最終的には、『マーケティング・ウィーク』でマーク・リットソン氏が指摘するように、黒人やその文化の恩恵を受けてビジネスが成り立っている企業、人種差別に反対するメッセージを流す企業の経営陣に黒人をはじめ有色人種が一人もいないというのは真の説得力を持たない。企業が自らのリーダーシップ、経営陣を多様化してから、人種の平等について語り始めれば、永続的な変化が生まれるだろう。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>

ワールドニュース

ジョージ・フロイド事件にブランドはどう動いたか　言葉だけではなく行動が求められる時代

やなぎさわまどか

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/04/10/koanvincent700.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>サステナブル・ブランド国際会議2020横浜は「グッド・ライフの実現」をテーマにビジネスや次世代教育といったキーワードを軸に開催された。2日目の基調講演のトップバッターを飾り、参加者を惹きつけた米パタゴニアの経営哲学の責任者ヴィンセント・スタンリー氏はランチセッション「The road to regeneration(環境再生型ビジネスへの道)」にも登壇した。司会はサステナブル・ブランドの創設者で、サステナブル・ブランド ワールドワイドのコーアン・スカジニアCEOが務めた。多くの参加者がランチを食べながらも真剣に、世界的リーディングカンパニーの経営哲学に耳を傾けた。(やなぎさわまどか)</p>
<p>スタンリー氏はパタゴニアを創設したイヴォン・シュイナード氏の甥にあたる。シュイナード氏が著書『社員をサーフィンに行かせよう―パタゴニア創業者の経営論』を出していることを引き合いに出し、「私は別にサーファーではないんですよ」と爽やかな笑いを誘いながら、セールスマネージャーを20年間していたことや、現在は1980－90年代に築き上げてきた同社のフィロソフィー(哲学)をすべての従業員に伝えていることなどを話した。また、イェール大学経営大学院の客員研究員でもあるため、学生世代との話題などにも触れた。</p>
<p>スカジニア氏から「この中で哲学の担当者がいる企業の方はいますか」という問いかけがなされると、会場からの挙手は数名にとどまった。</p>
<p>「特にこの1―2年はビジネスにおけるパーパス(存在意義)が話題になっています。しかし掲げているだけでは意味がなく『パーパス・ウォッシュ』に陥る可能性もある。そうならないために、高い理念を伝えて、社員たちが自ら体現することが欠かせません」(スカンジニア氏)</p>
<p>スカジニア氏が「社会を変えるヒーローはブランドではなく顧客。顧客をヒーローにすることが求められている」と話すと、スタンリー氏は哲学「ミッション・ステートメント」を共有する意味に触れ、こう話した。</p>
<p>「顧客をヒーローにすることも大切です。でもそれだけでなく、社会的、環境的危機に対して一緒に何ができるかを考えてほしいと思っています」</p>
<p>野心的な、高い目標の達成に向けて確実に歩みを進めるには、事業規模が大きい企業であればこそ「小さく簡単なプロジェクトから解決していくといいでしょう」とアドバイスをした。パタゴニアも会社の成長とともに少しずつ目標を高め続け、現在は常に野心的なゴールを掲げている。</p>
<p>「自社の製品ライン全体でオーガニックコットンを使用するという転換を行ったことはとても大きなことでした。2018年、化石燃料で作られた素材の使用を2025年までにやめるという目標を設定しました。当初はそんなことできるのかという不安もありましたが、来年までには80%達成できる見込みで、予定通り達成できると確信しています」</p>
<p>目標を高くすることで、「協力すべき相手が必要になる」とコラボレーションを大切にしている。米国の小売最大手ウォルマートは、サステナビリティを向上させるためにパタゴニアに学びを請うてきたという。2社は2009年に「Sustainable Apparel Coalition(サステナブル・アパレル連合)」を立ち上げ、バリューチェーンのサステナビリティを測定するツールを開発した。</p>
<p>「われわれのような規模の企業にあのような大手企業が話を聞きに来てくれたことに驚きましたが、大変光栄なことです。サステナブル・アパレル連合には現在、250以上の組織が参画していて、素材の評価や消費者に対する透明性の確保、新技術の開発などに取り組んでいます」</p>
<p>リジェネラティブ(環境再生型)に関わる文脈に進むと、「われわれはサステナブルという言葉をあえて使わないようにしています。そもそも本当に環境にとってサステナブルとはなんだろうかと考えたら、自然が自らを再生できる持続可能な状態にすることなどできていないと感じています」と根底に抱えた大きな問いを吐露した。</p>
<p>「サステナビリティを実現するために、レスポンシブル(責任ある企業)であろうと思いました。地球の土壌に着目し、健康な土壌をつくることで、自然から奪う以上に多くのものを返せると考え、食品事業『パタゴニア プロビジョンズ』を始めるにいたりました。サステナブルであるためにはリジェネラティブでなければならないと思っています」</p>
<p>環境に対する企業の責任を、われわれ人間の基本的活動であるビジネスが果たしていくことで、「政府よりも環境に貢献できる可能性もある」というふたりの意見に、背中を押される参加者が多くいた。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>

SB国際会議

サステナブル・ブランド国際会議2017～2020

サステナブル・ブランドであるために環境再生型ビジネスを行う

小松遥香HK

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/04/01/b700.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>「真のグローバル企業にはまだ遠い」。タイヤ世界最大手ブリヂストンの津谷正明CEO(肩書は講演時。以下同)は2月20日、サステナブル・ブランド国際会議2020横浜の基調講演でそう話した。真のグローバル企業であるために、ブリヂストンは社会性を持ち、常に時代の先を読み、軌道修正しながら、タイヤ業界のすべての部門において「断トツ」を目指していくと力を込めた。(サステナブル・ブランド ジャパン編集局＝小松遥香)</p>
<p>石橋正二郎氏が1931年に創業したブリヂストンは国内、世界の同業他社に比べると歴史は短いが、現在ではタイヤの世界シェア１位。日本が誇るグローバル企業だ。それでも「これから真のグローバル企業になる」と向上心を持ち続ける姿勢は、社会性と先駆性を重視する創業の精神から生まれたものだ。津谷CEOは創業者の言葉を紹介した。</p>
<p>「単に営利を主眼とする事業は必ず永続性なく滅亡するものであるが、社会、国家を益する事業は永遠に繁栄すべきことを確信する」</p>
<p>「絶えず時世の変化を洞察し…時勢に一歩先んじ、よりよい製品を創造して社会の進歩発展に役立つよう心がけ(る)」</p>
<p>「社会に貢献する事業でなければ存続・発展できません。時代の先を読まなければ、事業を継続的に発展することはできません」。津谷CEOは2012年に就任して以来、持続的に業績を伸ばすことを常に念頭に置いてきたと語った。 </p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>最高の品質で社会に貢献</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>ブリヂストンは1988年、米国の大手企業ファイアストン社を買収した。当時、ブリヂストンの売上高は約6000億円。ファイアストン社の売上高はそれより少し低く、買収額は約3300億円(26億ドル)だった。大きな夢を持ち、新たなグローバル事業体をつくるために「大きな賭け」に出たが、買収後の20年間は「苦しいことの連続」だったという。その経験により、同社は基本に立ち返り、ブリヂストンの根本を問い直した。そうして2011年に企業理念を改めた。</p>
<p>使命(ミッション)は創業者が制定したものと変わらず「最高の品質で社会に貢献」。それを実現する4つの心構えとして「誠実協調」「進取独創」「現物現場」「熟慮断行」を定めた。</p>
<p>津谷CEOは「時代はいつも変わっていきます。その中で、企業の立ち位置も変わっていきます。この企業理念のリファイン(刷新)も最後ではないと思っています」と話した。</p>
<p>これに加え、数年ずつ時間をかけて「安全宣言(安全はすべてに優先する)」「品質宣言(お客様価値・感動を創造する)」「環境宣言(未来のすべての子どもたちが「安心」して暮らしていくために)」の3つの宣言をつくり、公表した。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/04/01/b2700_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>CSRを重視し、「モビリティの進化に貢献する」「一人ひとりの生活と地域社会を支える」「環境負荷を低減し、より良い環境を残す」の3分野に力を入れる。多様な人材とグローバルネットワーク、世界一のリーダーシップを生かして、技術とイノベーションによるソリューションを提供し、ステークホルダーを巻き込んで解決策を考えていくことは同社の基盤領域だ。「これらのことが最低限守れないと事業として存続することが許されない」と津谷CEOは説明した。</p>
<p>ブリヂストンは世界に約14万人の従業員を抱える。重点課題として「グローバル企業文化の育成」「グローバル経営人材の育成」「グローバル経営体制の整備」を掲げる。コミュニケーションとチームワーク、ボトムアップによって重点課題に取り組み、経営の最終目標「真のグローバル企業 業界において全てに『断トツ』」であることを目指している。</p>
<p>「14万人の従業員一人ひとりに考えて欲しいと思います。もちろん経営者も含まれます。社会も企業も人間が営むものです。一人ひとりの考え方、姿勢が変わらなければ変わりません」</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>持続可能なモビリティ社会を支える商品を開発</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>津谷CEOは持続可能性を考えて開発された、革新的なタイヤを紹介した。</p>
<p>樹脂製のタイヤ「エアフリーコンセプト」は、タイヤの側面に張り巡らせた特殊形状の樹脂スポークが変形することで、車の重量を支え、衝撃を吸収する。空気を入れなくていいので、パンクすることもない。樹脂を使っているのでリサイクルできる。東京オリンピック・パラリンピックの会場でも使用されるという。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/04/01/2017041701_01.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>ランフラットタイヤは、パンクしても一定の距離を走ることができる商品だ。「ランフラットタイヤを使えば、ほとんど使われることなく廃棄されてしまうスペアタイヤが必要なくなります」と津谷CEOは説明し、こうした商品は安全に快適な運転をするためにも、タイヤ産業の未来にとっても重要と話した。</p>
<p>このほかにも、PlusStopという特殊な形状のバス停バリアレス縁石を横浜国立大学などと共同で研究・開発している。車いすやベビーカーを使う乗客、高齢者がスムーズに乗り降りできるように配慮したもので、縁石側面の特殊な形状などにより縁石がタイヤをガイドし、バスを停留所に寄せやすくする。都市化や高齢化、環境問題が深刻化し、公共交通の重要性が高まる中で求められるものだと同社は見ている。</p>
<p>さらに、100年に一度の大変革期といわれる自動車業界の中で、ブリヂストンは昨年、オランダのデジタルフリートソリューション事業を行う企業トム トム テレマティクス ビーヴィー社を買収。ドライバーや運行状況に関するさまざまなデータの管理・提供を通して、運送業者やドライバーの安全性・効率性・生産性の向上に貢献していくという。</p>
<p>最後に、津谷CEOは「もう一つだけみなさまにお話をさせていただきたい」と言い、こう説いた。</p>
<p>「われわれの社会にはさまざまな課題があります。しかし人類は世界の大きな課題を解決し、乗り越えながら今にいたっています。人間がつくっているものですから、パーフェクトなものなどありません。色々な課題がありますが、それを一つひとつ乗り越えて、その中でまた改善をしながら、解決策を見つけていくことが大切です。ブリヂストンもまだまだ色々な課題を抱えています。ただこれから、みなさま方と一緒になって社会課題を解決することができればと思っています」 </p>
</div>
<p></div>
<p></p>

ブリヂストンが追求する「真のグローバル企業」の姿

松島香織

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/03/30/F1-2600315.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">左からファシリテーターのサンメッセ総合研究所(Sinc) 副所長の山吹 善彦氏、モニターデロイトの山田氏、大和証券グループ本社の川那部氏、花王の上山氏、NTTデータの金田氏</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>企業に求められている長期ビジョンをどう策定し、どう伝えていくのか。「サステナブル・ブランド国際会議 2020 横浜」では、「2030 VISIONとコミュニケーション」をテーマにセッションが開催され、モニター デロイトはSDGsが求める経済の再検証などを解説し、ビジョンの策定について、花王、NTTデータ、大和証券がそれぞれ自社の策定方法を発表した。ビジョンの策定をきっかけに、企業のサステナビリティシフトが期待される。(松島 香織)</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>企業に変革を求めるSDGs</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>2030年はSDGs(持続可能な開発目標)達成の期限である。SDGsは当初、新規事業が見込める「宝の山」だと解説されることが多かったが、SDGsが根本的に問いかけているものは、「資本主義がこのまま続けられるのかということ」だとモニター デロイトStrategy スペシャリストリードの山田太雲氏は指摘する。</p>
<p>リーマンショックのような経済や気候変動の影響の中で資本主義はどこに向かうのか、企業の存在意義が問われているという。山田氏は「サステナビリティやSDGs、デジタルシフトを長期的価値に結び付けていくこと。その方向感覚を持ち、変革することが企業に求められている」と話した。</p>
<p>SDGsは、企業の収益やモデルを長期で見た時、その事業を続けられるのかどうか視座を与えてくれるツールである。SDGs統合型経営戦略ビジョンを策定し、「社会・経済を高次元レベルで融合している、企業のありたい姿を示すこと」の重要性を強調した。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>大和証券グループ：トップダウンからボトムアップで社内浸透</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>大和証券は、2017年に就任した中田誠司社長のトップダウンでSDGsに積極的に取り組んでいる。2030VISIONは出していないが、社員にSDGsの取り組み意義や会社が取り組むことで何を達成しようとしているのかなど、社内浸透に力を入れ、企業としてボトムアップを重要視している。</p>
<p>現在の中期経営計画からSDGsを経営戦略の根底に置き、経済的価値と社会的価値の両立を目指すCSVを主な考え方としている。2018年にSDGs推進委員会を設置し、取締役会、執行役員会に紐づきグループ全体に波及させている。また同年にグループのSDGs推進アクションプラン「Passion for SDGs」を掲げた。社外向けでありつつ社員への宣言でもあるという。</p>
<p>大和証券グループ本社SDGs推進室の川那部留理子室長は「当社は地道な積み重ねをしてきた。共感されるヴィション策定には、社員を巻き込み一緒に考えるボトムアップは有用」と話し、「これまでの証券ビジネスと相関関係が低いものほどやろうとしている」と、ベビーリーフの栽培など、パートナーシップを軸にした「ハイブリッド戦略」を紹介した。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>花王：ビジョン策定を常識変えるチャンスに</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>花王は、2019年４月にESG戦略「KireiLifestyle Plan」を公表した。企業理念「Kao Way」を踏襲し、変化の担い手は生活者へシフトすることなどをESG戦略に統合した。</p>
<p>マテリアリティを分析し、人・社会・地球のために計12のアクションを設定。行動指針には、企業理念の根幹である「実効性のあるコーポレートガバナンス」など「正道を歩む」ことにこだわった。具体的な数字で示すKPIを設定し、SDGsにも紐づくようにした。KPIの進捗は毎年開示し、事業戦略に統合して実行していく。</p>
<p>ESG部門の上山健一副統括は「ESG市場は小さくコストアップにつながるという視点があり、実行が難しい。ハードルを越えるにはトップダウンが必要」だと話した。ESG推進体制には、取締役会に直結したESG委員会を設置し、澤田道隆社長が委員長を務めている。</p>
<p>「環境や社会問題の解決は１社だけでは不可能。今後、ESG視点をベースにしつつ、生活者、自治体、優れた技術者などとの連携を視野に入れて進めていきたい」「環境・社会問題をネガティブに捉えるのではなく、常識を変えるチャンスに」と上山副統括は締め括った。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>NTTデータ：クリエイティビティが経営戦略のカギ</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>NTTデータ総務部サステナビリティ担当シニア・スペシャリストの金田晃一氏は、持続可能な社会をつくるインパクトに必要な要素として「デジタルトランスフォーメーション」「コレクティブインパクト」「クリエイティビティ(今までと違う発想・考え方)」を挙げた。</p>
<p>「持続可能な社会実現のために、経済、社会、ライフスタイルの変革やクリエイティビティで課題解決するよう、国際会議がメッセージを出している。こうしたインパクトを経営戦略にどう入れていくかが重要」だと話す。</p>
<p>同社は、企業理念「Our Way」、グループビジョン、バリュー、社員信条、グローバル・コンプライアンス・ポリシーの５つで自社が目指す方向性を示している。その下に中期経営計画(2019~21年)があり、今年度からESG経営を取り入れSDGsとの関係性も示した。５年前のマテリアリティを見直し、KPIを設定している。</p>
<p>社内浸透には、用語の本質的な意味を整理し段階を踏んで説明しているという。また、課題からビジネスを発想するワークショップを開催し、仕事との統合思考を醸成している。「ビジネスの可能性が広がり、正しい形で社会課題解決ができる」と金田氏は話した。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/03/30/600400.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p></div>
<p></p>

ビジョン策定からサステナビリティシフトを

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/03/27/purposeisfailing.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>ブランドはいまパーパス(存在意義)の危機に直面している。「パ―パスを語れば語るほど、若い人たちは信じなくなってきている」と話すのはトーマス・コルスター氏。コミュニケーションの専門家で、世界最大の広告祭「カンヌライオンズ」のSDGs部門で昨年、審査員を務めた人物だ。世界がさまざまな課題に直面しているこの時代に、ブランドにはどんなコミュニケーションが求められているか――。サステナブル・ブランド国際会議2020横浜でコルスター氏が語った。(サステナブル・ブランド ジャパン編集局＝小松遥香)</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>パーパスの危機</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>「かつてパーパスの信奉者だった」と話すコルスター氏は2012年、『Goodvertising: Creative Advertising That Cares』を上梓した。同著では、広告が社会を良くする原動力になるとし、さまざまな優れた事例とその手法を説き明かした。そして、パーパスを顧客に理解してもらうことが大事だと伝えた。</p>
<p>しかし、2010年代初頭から世界は大きく変わった。とりわけ2015年にSDGsが採択されて以降、ブランドを取り巻く状況は急変した。未曾有の社会・環境的課題を解決していくために、意義のあるリーダーシップとブランドを構築し、これまでとは違う新たな方法で新たな取り組みを行うことが求められている。</p>
<p>「それにも関わらず、多くのブランドはポケモンを探すかのようにパーパスを探し、しかもなぜそれを探しているのか分からないという状況に陥っています。いまブランドは、自らが取り組む社会や環境に良いことを発信することに注力しすぎではないでしょうか」</p>
<p>コルスター氏はそう警鐘を鳴らし、出身地デンマークのスーパーを例に挙げた。デンマークはSDGs達成度の国別ランキングでも世界第1位の国だ。そこでは、棚に並んだあらゆる商品にサステナブルなものと書かかれているという。いかにプラスチックを削減し、海洋汚染を防いでいるかといった「私たちは環境を大事に思っている」ということを語り競争し合っているという。しかし、消費者の立場に立つと、どのブランドを信じていいのか分からない状況ではないかと指摘する。</p>
<p>「パーパスや、社会に対していいことをしていると語れば語るほど、信じる人は少なくなっています」</p>
<p>それを示すデータとして、デロイトがミレニアル・Z世代を対象に実施した調査を挙げた。2017年の調査で「企業はお金を儲けたいだけ」と答えた人は50％だったが、2018年には62％に上昇した。その間、ブランドは社会にいいことをやっているとアピールしているにも関わらず、若い人たちは懐疑的になってきていると指摘する。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>最初に変わらないといけないのは誰か</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/03/27/800.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>では、ブランドやビジネス・リーダーは社会に本当に必要とされる変革(トランスフォーメーション)をどう生み出せばいいのだろうか。そして、人々が考える「グッド・ライフ」を実現するために何をすべきだろうか。</p>
<p>コルスター氏は、続けて米サステナブル・ブランドが実施した「グッド・ライフ調査」の結果を紹介した。そこで分かったのは、65%の人が「パーパスのある企業から商品を購入したい」と回答しながらも、実際に行動に移しているのは26%しかいないということだ。この約40％を縮めるためにブランドやビジネスリーダーは何をすべきだろうか。</p>
<p>コルスター氏は、この数字について「驚くべき数字ではない」と話し、「これは私たちが新年の抱負として『毎日走る』と誓いながらも、1日も走らなかったり、3日坊主で終わったりすることと同じです」と笑う。</p>
<p>「規模の大小は関係ありません。変革を起こす上で最も障壁になっているのは、私たち自身なのです。</p>
<p>組織として、変革を起こしたいというのであれば、投げかける質問を間違っていませんか。問いかけるべきは、なぜ私たちが存在するのかということではないのです。存在意義ではなく、多くの人が日々直面するいくつかの課題を乗り越え、考えを変えるために何ができるかということなのです。</p>
<p>この会場を離れる時、すべての組織、個人のみなさまに自問自答して欲しいことがあります。それは、『多くの人たちの自己実現のために何ができるのか』ということです」</p>
<p>コルスター氏は自らの新年の抱負を「もっとビーガンな食事をすること」と明かし、その実現を後押ししてくれているというデンマークの企業「Aarstiderne」を紹介した。同社は志の高いパ―パスについて語るわけではなく、地球と人間がどうつながっているかについて語り、自社農場で生産した野菜と一緒にビーガン向けのレシピを送ってくれる。コルスター氏が新年の抱負を達成する手助けをしてくれる企業だ。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>ポスト・パーパスの時代はすでに始まっている</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>新たな時代に入り、ブランドにはパーパスを伝え信頼してもらうことではなく、顧客が「グッド・ライフ」を実現できるように変革的な変化をもたらす後押しをすることが求められている。「日々の中で苦しみながら、実現できていない小さな目標をどう実現させるか。その背中をどう押すかということが大事なのです」とコルスター氏は言う。</p>
<p>そうした変化を生み出そうとするときに、考えなければならない4つのことがある。</p>
<p>１．WHT 何をするのか。<br />２．HOW どうやってするのか。他にはないユニークな方法で商品やサービスを顧客に届けられるか。<br />３．WHO 他の人が変わるために何ができるか。<br />４．WHEN いつやるのか。</p>
<p>「『いつやるのか』という問いは大事です。これがなければ結局は実行せずに終わってしまいます」とコルスター氏は念押しした。</p>
<p>顧客が変わる後押しをする商品の一つとして、米国や日本などで販売されている健康増進型保険商品「Vitality(ヴァイタリティ)」を挙げた。Vitalityは単に保険をかけるだけでなく、日常的に運動することを促し、食べたものを記録するなどし、将来の健康リスクを下げる機能を備えている。専用アプリを使い、運動するとポイントが貯まるようになっており、ポイント数に応じて保険料やコーヒーショップのドリンクが無料になるといった特典がもらえる。</p>
<p>「ビジネスを変えて、地球をより良くするというパ―パスではなく、Vitalityは変化を約束するものです。より健康な生活をしましょうと呼びかけ、人の生き方を変えるような変化をもたらすのです。実際、専用アプリを使った人は１ヵ月で4.8日多く運動するようになりました」</p>
<p>パーパスではなく、顧客が変わる手助けをするために何ができるのか。コルスター氏は、それを伝える方が顧客の「モチベーション」が上がるという独自の調査結果も紹介した。いくつかのブランドの広告を比較し、温かさを感じるか、モチベーションにつながるかなどを調査した。</p>
<p>そこで分かったのは、「より良い明日のために」といったパーパスを伝えるブランドよりも、現状を変えられると伝える広告の方が、見た人のモチベーションが上がるということだった。例えば、P&amp;Gの生理用品ブランドalwaysのCM「<a href="https://www.youtube.com/watch?v=XjJQBjWYDTs">#LikeAGirl(女の子らしく)</a>」。このCMは「女の子らしく」という言葉の持つ、男の子に比べて「か弱い」といった固定観念にとらわれず、自らの力を信じ、さまざまな挑戦をしていこうと背中を押す内容だ。そして、「女の子らしい」という言葉を「素晴らしい」という意味に変え、「既存のルールを書き換えよう」というメッセージを送る。</p>
<p>また、そうしたモチベーションを上げるCMを打ち出すブランドの商品が少し高くても買うかと聞くと、「買う」と答える人の数がパーパスを伝えるブランドのCMよりも多いという。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>顧客を人生のヒーローに</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>新しい方法とリーダーシップで、意義のある組織をつくっていく必要があるとコルスター氏は強調した。</p>
<p>「クリスマスにプレゼントをもらったとき、私たちは何に対して幸せを感じているのでしょうか。どんな時に『これこそがグッド・ライフだ』と充実した気持ちを抱くでしょうか。それはコミュニティの一員になったと実感すること、より健康になること、新たなことを学んだと感じた時などです。</p>
<p>これまでの男性中心社会の中で築き上げられてきたリーダーシップを変えていくことも必要です。</p>
<p>そして、みなさま方がリーダーとして、他の人が変わる手伝いをしないといけません。人々が変わるためのプラットフォームにみなさまがなっていかなければならないということです。</p>
<p>いま、私たちは歴史上で極めて重要な時期に差し掛かっています。つまり、この世代が必ず変化を遂げなければ、気候危機のような危機的な状況は去らないということです。</p>
<p>会社ができることは限られています。リーダーができることも限られています。この部屋にいらっしゃる、みなさま一人ひとりが行動を起こさなければ、変わっていかないということなのです。</p>
<p>ですから、これまでと違う『問い』を立ててください。そして、変化を生み出したいと思うのなら、このシンプルな問いを自らに投げかけてください。</p>
<p>他の人が変わるために何ができるか。自分だけが変化しようとして、自分だけで取り組むと失敗します。でも、もしあなたが他の人をそれぞれの人生の『ヒーロー』にさせようとするなら、上手くいくということです。ぜひみなさま方も変わって、他の人も変えてあげてください」</p>
</div>
<p></div>
<p></p>

ポスト・パーパスの時代、変化を生むヒーローはブランドではなく顧客

サステナブル・オフィサーズ

インタビュー

新たな挑戦を応援し、レジリエントでサステナブルな社会をつくる――藤井史朗・MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス副社長

沖本啓一HK

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/02/18/IMG_8710.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">「きじま」名物の海幸盛(うみさちもり)にも認証取得の水産物が。内容はその日によって変わることがある</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>マクドナルドがフィレオフィッシュのパッケージに「海のエコラベル」の表示を開始したことが話題になったのは2019年11月だが、実は同社以前にいち早く取り組みを始めていた外食チェーン店がある。神奈川県内に6店舗を展開する「きじま(横浜・戸塚)」は2019年9月、日本料理店で初めてASC認証の水産物の提供を開始し、メニューにラベルの表示をしている。持続可能なシーフード導入にとどまらず、店舗運営や経営全体にサステナビリティを強く押し出す「きじま」の取り組みを、同社の事業戦略室長を務める杵島弘晃(きじまひろあき)氏に聞いた。(サスティナブル・ブランド ジャパン編集局＝沖本啓一)</p>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>外食産業のサステナビリティと言えば、真っ先に思い浮かぶのが食材へのこだわりだ。「きじま」では昨年9月にASC認証のブラックタイガーの提供を開始し、その後10月にはMSC認証のカツオとメバチの提供を始めた。メニューなどに「海のエコラベル」を掲載するためにはCoC認証(流通経路を含めたトレーサビリティの認証)を取得する必要があり、外食産業ではまだほぼ見ることがない。「きじま」は日本料理店で初めての例だという。</p>
<p>さらに化学調味料や合成着色料、保存料などを使用せず、有機栽培、自然栽培の農産物の利用を促進するなど海産物以外の食材にも気を配る。もちろん、素材にも料理のアイデアにも並々ならないこだわりがあり、食材の鮮度や味は折り紙付きだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/02/18/IMG_8693.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">割り箸にはFSCの刻印、敷紙にも各種認証マークが記載されている</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>「きじま」の取り組みは食材、料理だけにとどまらない。洗い場では石油由来の合成界面活性剤の完全撤廃を目指して取り組みを進めるほか、プラスチック削減のためストローは撤廃。店内で利用する割り箸はFSC認証を取得している。また店内の印刷物は環境印刷を意識したものが多く、紙は割り箸同様にFSC認証、カーボンオフセットを導入したものへ変更を進めているという。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>企業理念は目的　MSC・ASCへのコミットは手段</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>なぜここまで徹底した取り組みが可能なのか。サステナビリティの取り組みを推進するのは、同社の現社長・杵島正光氏の2代目となる事業戦略室長・杵島弘晃氏だ。 </p>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/02/18/IMG_8680.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph">「きじま」事業戦略室長・杵島弘晃氏</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>大学時代に勝川俊雄・東京海洋大学准教授に影響を受けたという弘晃氏は、もともと強い問題意識を持っていたという。「きじま」創業50周年にあたる2016年、弘晃氏が主導し、会社の企業理念を刷新した。「食を通じて持続可能な共同体の創造と発展に寄与する」――。既存の「きじまモットー」に並んで掲げられる。</p>
<p>新理念に書かれたとおり、念頭にあるのは「持続可能な共同体」。サステナブルシーフードなど食材の刷新を大きな柱としながらも、それに限らず店舗全体に目が行き届く取り組みは、この理念をしっかりと意識しているからだ。「目的は理念。MSC・ASCへのコミットやSDGsに取り組むことはあくまで手段です」と弘晃氏はぶれない姿勢を見せる。</p>
<p>「企業理念を刷新することは、自分たちが何のためにビジネスをしているか、どうして会社として集まっているのかという根本的な目的や、存在意義を問い直すことでした。なぜそれをせねばいけないのか、という覚悟を持っています」(杵島弘晃氏)</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/02/18/IMG_8686.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>IT活用しフードロス削減も</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>同社は近年、事業のIT化にも力を入れる。これによりその日その日の来客数見込みを予測できるようになった。「飲食店の営業は、予約や来店見込み数が基盤になっています。それに対して仕入れ、調理、提供、お支払い、という一連の流れが始まるからです」と弘晃氏は説明する。</p>
<p>店舗営業の根幹となる来店者の見込みを、ある程度の精度で予測できることによる効果は大きく2つある。ひとつは従業員の労働時間の削減だ。どのタイミングで何人の従業員が必要になるかはっきりとわかるようになるため、細かく時間の管理ができる。データを蓄積することで予測の精度が向上し、導入前と比較して現在では全従業員で年間数万時間の労働時間の削減を実現しているという。</p>
<p>そしてもうひとつの効果が、フードロスの削減だ。来店者数予測に基づいて適切な量の食材を仕入れることで、無駄を大幅に減らしている。</p>
<p>従業員の時間や食材の無駄、そしてそれにかかるコストを効率化するIT化の取り組みは、現社長・杵島正光氏が主導しているという。「モットー」と「企業理念」、世代を超えてそれぞれの視点を掛け合わせ、学び合いながら、店舗という場を生かして持続可能な社会の創出に貢献する。</p>
<p>外食産業、飲食店業界では注目に値する同店の取り組みだが、意外にも「お客様のほとんどは『持続可能性』という言葉を知らないと思います」という。「お会計のときに、置いてあるMSCやFSCのパンフレットを手に取って『初めて知った』と興味を持っていただくこともあります」と弘晃氏は話す。来店者が意識しなくとも持続可能性に考慮した、美味しい料理が食べられるということだろう。</p>
</div>
<div class="elem_block">
<div class="inner">
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/jp/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/02/18/IMG_8691_2.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p><strong>おもてなし館 きじま本陣</strong></p>
<p>住所：横浜市戸塚区戸塚町3970<br />045-860-6233</p>
<p>平日 昼 11：00～14：30<br />平日 夜 16：30～22：00<br />土・日・祝 11：00～22：00</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_link emphasis left">
<p><a href="https://kijimagroup.co.jp/reason/monogatari" target="_blank">きじまのホームページはこちら</a></p>
</div></div>
</div>
<p></div>
<p></p>

フードロス

DX/デジタル

経済 economy

環境 environment

和食店で初めて「海のエコラベル」取得した外食チェーンの取り組みとは

BEN HAYMAN

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/01/23/purpose800.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/news/us/detail/__icsFiles/afieldfile/2020/01/23/headshot-main.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>イケアやP&amp;G、ヴァージン・メディア、ジョン・ルイスなどのブランド・パーパスやサステナビリティ戦略のコンサルティングを手掛ける「Given London」のベン・ヘイマン執行役員が2020年のパーパスのトレンドを予想する。</p>
<p><strong>1. </strong><strong>　言葉を少し減らし、行動を少し増やす</strong></p>
<p>2020年、ブランド・パーパスはこれまで以上に成熟し、統合的な規律となる。だからこそ、ブランドがパーパスをどう伝えるかというコミュニケーションでの新たな潮流が生まれると考えている。</p>
<p>そのカギは実行することだ。変化を生むために、たゆまぬアプローチを行うことだ。成功するブランドは、マーケティングの流行に飛び込むよりも、ブランド・パーパスをビジネスの変化、イノベーション、新しくより良い方法で製品とサービスを届ける「機会」と捉えているだろう。これは、本当にやるべきことに取り組むことであり、犠牲も生むものだ。2020年、成果を収めるブランドにとって、パーパスは単なるマーケティング・プラットフォームではなく変化のための包括的で体系的な手法なのだ。</p>
<p>自信を持って、自らが進むべき方向を確立するブランドには誠実さと創造性を持ってパ―パースを伝えるより多くの機会が訪れるだろう。もしくは、そうしたブランドはまったく語らないという選択をするかもしれない。消費者や世界に委ねて、より良いビジネスを行うことで恩恵を受けるのだ。</p>
<p><strong>2. </strong><strong>　政治への虚無感を満たし、自ら立ち上がる</strong></p>
<p>2020年、企業・ブランドは自らのパーパスに取り組む上で、さらに政治的になっていくとみている。とは言え、ブレグジット(英国のEU離脱)の騒ぎが収まるまで待たなければ、今のところはリスクが高すぎるし、いさかいが生まれるかもしれない。</p>
<p>消費者は、社会問題に対するブランド自らの考えがあり、そのためにキャンペーンを行う勇気のあるブランドを支持する。活動家精神やメッセージの裏に意図を持つブランドは大きな影響力を持つ。ボディショップやラッシュのようなブランドが際立っている理由の一つはそれだ。</p>
<p>しかし、そうした議論をもたらすブランドは、自らの顧客が誰なのかを把握することが重要だ。顧客を知ることは、政治的要因に伴い発生するリスクを管理し、コントロールする手助けになる。政治的視点の正しさは人によって異なる。しかし、政治や政治家への信頼が下がり続ける時、ブランドが確固たる視点を持つことで、政治によって生まれる虚無感を満たし、世の中の人にとってさらに意味のあるつながりをつくる機会にもなる。</p>
<p><strong>3. 　企業文化が変わる：社内活動家が求められる</strong></p>
<p>2020年、ブランド・パーパスは社員の関心を引き、インスピレーションを与える手段として、企業にメリットをもたらすだろう。人々はますます、違いを生み出すことに投資するブランドのために働きたい、変化の一部になりたいと考えるようになる。2016年のLinkedInの調査は、英国の若者の採用において、企業のパーパスが就職先を選ぶ決め手になると半分以上の人が答えている。2020年、グレタ世代(ジェネレーションG)に目を向ける若者を意識したビジネスが増え、大企業はさらなる取り組みを行うことが求められる。</p>
<p>もちろん、事業を行う上で、パーパスを声高に叫ぶことで才能のある人たちを呼び込むコストも増える。例えば、ナイキは大きな目標を達成する女性を応援する、パーパスを反映した「<a href="https://news.nike.com/featured_video/dream-crazier">ドリーム・クレイジアー</a>」というメッセージを流しながらも、妊娠した女性アスリートの契約料を削減していた。批判を浴びた同社はこれを撤回している。</p>
<p><strong>4. </strong><strong>　もっともっと循環型に</strong></p>
<p>2019年にビジネスを循環型にするという考えが主流になり、業種を横断した新しい考えが形成された。循環経済はビジネス用語になり、消費動向の一種になってきている。どう資源を管理し、どう製品を作り、どう使い、そしてその後どう資源の価値を確保するかに関して意識的な決定を行うことは非常に重要だ。主要なブランドはそのことに気づき始めていて、「循環」という考えをビジネスモデルやパーパス・アプローチに融合させようと取り組んでいる。高級ファッションから新しい企業まで、循環という考え方はイノベーションと破壊を後押しし、その速度は加速している。</p>
<p>循環性という考え方の興味深い点は、多くのサステナビリティの取り組みよりもさらにビジネスに焦点を当てているように感じられることだ。循環型経済は、ビジネス・リーダーが現状に疑問を抱き、後押しし、染みついたビジネス・プロセスを再定義し、自社の事業を理解する方向に転換するビジネス・リーダーを後押しする。循環性はビジネスや消費者の新たな価値の源をつくるものだ。</p>
<p>もちろん、循環性を万能薬と捉えるのは危険だ。消耗しないようにしなければならないし、より持続可能な消費のあり方をただ探すだけではいけない。2020年、循環経済に対するより深い理解に加え、循環性の取り組みはより洗練されたものになることが求められる。ブランドはそうした新たな取り組みを通常の業務として行い、パーパスに基づいた取り組みをより深い意味で実行することになるだろう。どのブランドがいち早く動きを見せるだろうか――。</p>
<p><strong>5. </strong><strong>　共に目標を達成し、前進できるパートナーと組む</strong></p>
<p>過去5年間、革新的なNGOと社会的企業、製造業者によるパートナーシップによって突破口となるイノベーションが実現してきた。2020年、さらなるパートナーシップが生まれると見ている。大企業は新たな課題を解決する手助けを行う支援者を探し、中小企業は新たなグローバルパートナーと協働して迅速に目的を達成していく。企業間のパートナーシップやコラボレーションは多岐にわたる課題を解決するのに非常に重要になるだろう。</p>
<p>パートナーシップの誕生には、持続可能なものを生み出す方法からより包括的な統合まで、さまざまな新しい形がある。海洋プラスチック危機を解決する手助けとなるアイディアに投資をする「<a href="https://www.skyoceanrescue.com/skyoceanventures">スカイ・オーシャン・ベンチャー・ファンド</a>」など、面白い新たなビジネス・インキュベーションがある。スカイはロビー活動や科学的調査、問題意識を高め、イノベーションを起こすために、WWFやナショナルジオグラフィックなどの大きな組織と連携している。</p>
<p>パートナーシップの取り組みには固有の課題がある。ブランドにフィットするかの判断、同意やサポートを得ること。そして最も重要なのは、小規模な専門家集団が速く成長するように、支援することだ。しかし来年1年間は、持続可能なソリューションを見つける競争がさまざまな分野で激化し、さらに面白いパートナーシップが生まれ、さらなる投資とイノベーションが起きるだろう。</p>
<p><strong>パーパス2.0は、流行ではなく、2020年への期待</strong></p>
<p>過去5年間、マーケティング界において、「パーパス」は歓迎され、同じぐらい冷笑されてきた。広く論争されてきたが、パーパスの最大の問題は言葉にあった。マーケターは、ブランド戦略におけるパーパスの概念は以前からあったものであり、ビジネスやブランドが消費者にもたらすことのできる最大のメリットを示すものだと正しく指摘してきた。多くの人にとって、ブランド・パーパスは社会にとって良いものとは限らなかった。単に、消費者の生活に対してブランドが果たせる最大の役割を理解することだった。</p>
<p>われわれのような企業がパーパスについて話す時、パーパスとは、ビジネスが世界に果たせるユニークでポジティブな貢献を意味する。企業責任ではない。チャンスのことだ。この違いは大きい。すべての企業は責任感があるべきだ。人を公平に扱い、税金を納め、サプライチェーンを管理し、倫理的な振る舞いを行うべきだ。</p>
<p>企業には、新しく、より良い方法で世界に貢献するチャンスがあり、自社の資源・規模を社会的に良いことに使うことができるのだ。そうすることで、ブランド価値は高まる。パーパスは「悪しきを減らし、良きを増やすこと」だ。そして、これは企業を変革し、文化をつくり、ブランドに新たな価値を組み込むものだ。</p>
<p>これが、われわれの考えるパーパスだ。エシカルで、サステナブルなブランドを求める声はこれまで以上に主流となり、パーパスは現代を生きるすべてのブランド、企業にとって不可欠な要素と考えている。</p>
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</div>
<p></div>
<p></p>

ブランド・パーパスの専門家が予測する、2020年のトレンド

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