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G☆Local Eco！

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>2.Greenest Cityへの行政・企業・市民の連携</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>バンクーバー経済委員会が作成したSTATE OF VANCOUVER’S GREEN ECONOMY 2018によれば、①バンクーバー市の政策と②企業のイノベーション、そして③市民の需要が連携することでこれらを達成しているという。</p>
<p>実は空港からダウンタウンへ車で移動すると、気がつくことがあった。空港からの高速道路が無く、ひたすら一般道を走っていくのである。そこで地図を見て気がついたのであるが、街中には高速道路が存在しないのである。</p>
<p>STATE OF VANCOUVER’S GREEN ECONOMY 2018によれば、1960年代にバンクーバー市は政策として車中心の社会ではなく、居住性を選択し、北米で唯一、街中に高速道路を持たない都市となったという。</p>
<p>むしろ地図にはメトロ(スカイトレイン)と自転車ルートが示され、自動車や人との道路の共有が示されている。こうして徹底した炭素削減へ向けた公共交通と人力による移動の推奨が進められている。　</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/700458.png"/></div>
<div class="m_paragraph">「Metro Vancouver Cycling Map-West」より一部抜粋</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>この市の環境政策を支える企業として、ゼネラル・フュージョン、カーボン・エンジニアリングなどの起業家マインドをもった企業が集まることで、バンクーバーはエコシステムのスタートアップ企業が集まる世界有数の街と認知されている。</p>
<p>これらの企業では、エコシステムをつくるために互いに連携しながら競争や協調していくという規律が産まれており、現存する産業部門を乗り越え、目覚ましい解決方法が産み出されることとなっている。</p>
<p>そして環境に優しい施策の究極の駆動力は“需要”である。2030年までに新たな建物は排出物ゼロを目指しているが、環境保護に価値をおくバンクーバー市民の考え方こそが、こうした需要を牽引していくことになっている。</p>
<p>まさに行政、企業、市民の連携が好循環となってサステナビリティへのイノベーションを引き起こしているのだ。 </p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>3.ダイバーシティ×サステナビリティ×ビジネス</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>バンクーバーには世界のトップ校として名高いブリティッシュ・コロンビア大学(UBC)がある。湾岸沿いの山々のなかにある広々とした大学であるが、現在のカナダの若き首相ジャスティン・トルドー氏ら歴代４名の首相と７名のノーベル賞受賞者、オリンピックでは67名のメダリストを輩出した名門校である。</p>
<p>ここで特筆すべきはUBC人類学博物館であろう。先住民のトーテムポールを始め、世界の民族の文化歴史の所蔵品を一覧できる博物館である。私もダウンタウンから地図を片手にサイクリングロードを自転車で快適に走りながら向かった。</p>
<p>行く先々で地図を眺めていると、カナダ人の気質であろうか必ず「何を探しているんだ？」と声を掛けてくる。「UBCの博物館に行くつもりなんだが」と応えると、「あそこは素晴らしい博物館だ」と我が事のように誇らしげに話し出すのだ。やや長めの説明を聞きながら、まさにダイバーシティこそが彼らのアイデンティティとなっている背景を知ることとなった。</p>
<p>こうした博物館の収蔵品も優れているのだが、バンクーバーのギフトショップを覗くとさらに面白い。</p>
<p>今年のサステナブル・ブランド国際会議では、マイクロプラスチックの話題が筆頭であり、会議でもペットボトルを使用しないように金属製ボトルが配られ、ウォーターサーバーから水を入れて利用した。こういう時代がくるのかなと思っていたら、すでにギフトショップには、先住民アートの金属製ボトルがつくられ、ズラッと並べられていたのだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/5257001.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">先住民アートの金属製ボトルのお土産(2018年6月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>また先住民アートが施された皿やトングも、原料は再生ガラスでつくられているという。</p>
<p>まさにダイバーシティという文化がサステナビリティと相まって、ビジネスとして展開されていることを知り、私はこの街の毛細血管の細部にまでサステナビリティが染み込んでいるという凄さを体感したのである。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/7005252.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">先住民アートが施されたサステナビリティ関連のお土産品(2018年6月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>&#8211;おわり&#8211;　　<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1190588_1535.html">&#8211;前編に戻る&#8211;</a></p>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

パートナーシップ

経営 management

ステークホルダー

行政・企業・市民の連携が好循環を生むGreenest City–後編

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/700525.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">バンクーバー国際空港の先住民アートのモニュメント(2018年6月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>バンクーバー国際空港に到着すると、いきなり巨大なトーテムポールや先住民アートのモニュメントがあちらこちらに置かれているのに圧倒された。</p>
<p>さらに出発ロビーには、水と緑と光に溢れた室内空間にベンチやソファーが点在していて、とても居心地の良い空間が演出されているのだ。</p>
<p>過去に排斥してきた先住民の問題を反省し、客観・中立的に取り上げた博物館はあっても、暗い過去を今やダイバーシティや地域文化の顔として前面に出している街は少ない。</p>
<p>また免税店がずらっと並ぶ出発ロビーがあっても、自然の居心地の良さをウリにした空港も少ないだろう。この空港は、6月のサステナブル・ブランド国際会議2018に訪れた私に衝撃的な印象を残し、この街への期待感が高まることとなった。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/525700.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">室内に水と緑が広がるバンクーバー国際空港の出発ロビー(2018年6月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>1.サステナビリティを体現する街 バンクーバー</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<div>
<div>昨年のサステナブル・ブランド国際会議は<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1189109_1535.html">デトロイト</a>で開催され、破綻した街が新たに再生し始めたことを知ることができた。</p>
<p>今年は2020年までに世界で最もGreenest Cityを目指すというバンクーバーである。</p>
<p>ここは2040年までに排出ゼロや環境に配慮した交通体系・土地利用計画を、2050年までに再生可能エネルギー100%への転換といったコミュニティ計画を立てている。</p>
<p>そして、自然と街の調和、民族の多様性、再生可能エネルギーの活用、新たなサステナブルな業種への雇用の創出など、まさに街自体がサステナビリティを体現した姿を現しつつある。</p>
<p>今回のコンベンションセンターも、ダウンタウンの一角にありながら、一方は海辺に面して周囲にレストランが配置され、対岸の山々を眺めながらの素晴らしい立地にある。レストランでは地ビールを始め、地域の食材を活かした食が提供され、Eat Local, Drink Localがキーワードとなっている。</p>
<p>一方、日本の会議場は海辺にありながらも見本市や国際会議が終わればそそくさと帰りたくなるような周辺環境も多い。これを解決すべくMICE※需要に対応した日本のIR(Integrated Resort)構想もカジノ法案としての議論が中心で、その本質的な魅力や新たな需要創造が伝わらないままである。</p></div>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/700525-1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">山と海を対岸に望むコンベンションセンター(2018年6月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>さて、サステナブル・ブランド国際会議2018の冒頭では、市のシティ・マネジャーのSadhu Johnston氏からその戦略が語られた。</p>
<p>このための行動計画として、３つの高次の目的、10の目標範囲、17の数値目標があり、その成果として1990年から炭素汚染を12%減らし、人口を35％、雇用を31%伸ばしたという。</p>
<p>また、2007年からは一人当たり自動車利用は32％削減、埋め立てや焼却ゴミは27％削減された一方、ローカルフードの原料は42%増加した。</p>
<p>その結果、図表１)のように雇用は、ローカルフード、グリーン(環境に優しい)な建物、クリーン技術、グリーンな移動方法などの分野で、2010年からの６年間で35％増加した。　</p>
<p><a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1190592_1535.html">&#8211;後編に続く&#8211;</a></p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/07/13/700383.png"/></div>
<div class="m_paragraph">図表1)バンクーバーにおけるグリーン＆ローカルな雇用の増加<br />(Sustainable Brand国際会議の講演資料より。<a href="http://www.sustainablebrands.com/digital_learning/event_video/walking_the_talk/vancouver_canada_innovating_for_good">http://www.sustainablebrands.com/digital_learning/event_video/walking_the_talk/vancouver_canada_innovating_for_good</a> ）</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>※MICE…ビジネスの観光需要創造としてのMeeting(会議やセミナー)、Incentive tour(招待旅行)、Convention・Conference(国際会議)、Exhibition(展示会)の頭文字。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

行政・企業・市民の連携が好循環を生むGreenest City–前編

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>〜情緒的対応から合理的対応へのブランド・ガバナンス〜</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/06/04/tokyot.png"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>世間が求める組織対応とは</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>「ブランドが落ちる」とか「落ちません」との議論が大学界でも聞こえる昨今。昨年末には重厚長大の企業における品質管理や検査の問題が連続し、春先からは省庁の情報改ざん問題が再燃し、そしていまや大学。まさに産学官において、ブランド毀損が連発している。昨年末にも「<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1189645_1535.html">ブランド毀損とブランド・ガバナンス</a>」にて論じたが、まさにブランド・ガバナンスの粗末さが組織生命にも関わる大きな毀損を生んでいるのである。</p>
<p>インテージ社とSB−J(サステナブル・ブランド・ジャパン)の我々で２月に全国で共同調査(n=2040、5点尺度)した結果によれば、「企業不祥事対応において重要なもの」は、企業からの「謝罪」ではなく、「正確な説明、原因追求と改善策の公表、迅速な説明」を求めていることがわかる(図表１)。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/06/04/sdgs1.png"/></div>
<div class="m_paragraph"><strong>図表１)SDGsの認知の違いによる企業への期待</strong></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>伝統的に日本における責任の取り方は「担当者が謝罪し責任をとれば、後はうやむや」というトカゲのシッポ切りだった。2001年に日本航空機のニアミス事故が発生したとき、怪我をした乗客への見舞いや謝罪が空港に戻った機長からはなく「弁護士に相談する」と会見を避けたことで、メディアや世間から機長や日航機長組合へのバッシングが起きた。当時の風潮からすれば事故があれば「まずは謝罪」という空気のなかで、グローバルな対応とはそういうものかとも感じたものだ。結果として、これは管制塔の指示ミスであり、むしろこの機長は何百人を巻き込みかねない大惨事を避けたヒーローであったことがわかった。</p>
<p>グローバル化が進むなかで、今日の日本人は「謝罪」より「原因究明と改善」を求めるようになっており、情緒的対応ではなく合理的説明を求めるように変化している。昨今の産学官の不祥事問題でなかなか火が消せないのは、謝罪のみで終わらせようという旧き伝統にとらわれてしまったガバナンスにこそ問題があるのだろう。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>SDGsの認知が広まる世代</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>図表１では、こうした企業不祥事対応に関して、SDGs認知者と未認知者での差異があるかを調べているが、有意な差があるのが、やはり「正確な説明、原因追求と改善策の公表、迅速な説明」であり、これに「行政調査・指導」が加わっている。</p>
<p>一方、謝罪とメディアからの批判的検証は、SDGs認知者と未認知者において平均値も低く、その差異もない。メディアによる批判的検証の期待が低いのは、日本では一部のメディアに権力との癒着があると疑われていることに一因もあるのだろうか。または欧米のように性悪説に立ち、批判的検証によって真実を暴くことをメディアに期待することより、日本では性善説に立って企業自らの開示姿勢が重要だと考えているのかもしれない。</p>
<p>さらに、小山嚴也氏(関東学院大学)、江戸克栄氏(県立広島大学)と私との研究においても「企業不祥事が発生したときにとる不買行動」の５点尺度の平均は、SDGs認知者が3.42に対してSDGs未認知者3.26と有意な差が出ており(t=2.60,p&lt;0.01)<a href="#_edn1" name="_ednref1" title="">[i]</a>、SDGs認知者の厳しい態度が現れている。</p>
<p>ただ、SDGs認知者は約10%しかいないと批判もあるかもしれない。しかし、図表２によればSDGsの認知度は男女ともに10才代が20％弱と、世代間のなかで最も高くなっている。進学校として急成長を遂げた渋谷教育学園渋谷中学高等学校理事長の田村哲夫氏によれば、受験のハウツーが優れているのではなく、スーパーグローバル校として、生徒達がサステナビリティやSDGsの世界観をもつことこそが進学実績に繋がっているとのことであった。この高校からは１割の生徒が海外大学を目指すという。この世代がこれからの市場をつくっていくとなると、企業は対応せざるを得ないのではなかろうか。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/06/04/sdgs2.png"/></div>
<div class="m_paragraph"><strong>図表2)SDGsの世代別認知率</strong></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>グローバル化は海外進出だけではなく、世界基準に則ること</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>これまでのグローバル化は、海外進出していくことであり、現地にマーケティング適応するべきか、またはこれまでの方法を踏襲して標準化していくべきかが永く重要な意思決定とされてきた。</p>
<p>しかし今日のグローバル化は、国内基準や日本感覚で物事を捉えるのではなく、世界的な観点からサステナビリティを俯瞰し、世界基準に合わせて企業活動をしていくことに他ならない。ルールを受け入れながらも競争軸としては差別化を図っていくことに企業の戦略の醍醐味があるはずだ。</p>
<p>慶應義塾塾長の長谷山彰氏は、グローバル化の事例として「当初、日本柔道界は、カラー柔道着や積極的な攻撃的姿勢は日本的精神として本筋ではないと反対していた。いま柔道がグローバル化してわかったことは、ルールは世界の流れの従いながらも日本の個性を見せていくことが重要だった」と論じ、大学改革に着手している。</p>
<p>アンドリュー・S・ウィンストン氏は『ビッグ・ピボット』の中で、VUCA(Volatility(変動)、Uncertainty(不確実)、Complexity(複雑)、Ambiguity(曖昧)の頭文字をとった造語)の経営環境では、バスケットボールのピボットのように、片足は自社の志に置きつつ、片足は正しい方向に大きく踏み出すべきだと示唆している<a href="#_edn1" name="_ednref1" title="">[ii]</a>。サステナビリティと利益が相反するとかしないとかの問題ではなく、新たな土俵の上でいかに利益を生み出す事業を構築していくかが鍵となっているのである。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>企業理念は、”社会の鏡”に映ってこそ意味がある</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>いま日本の組織が知るべきは、VUCAといわれる激しい環境変化とインターネットによって隠し事ができない時代において、最も重要なことは、Transparent(透明性)な経営こそが最もリスクが少ないということだ。</p>
<p>むしろこの環境を積極的に捉えて、企業理念をトップ・マネジメント自らがステイクホルダーや社会に訴えて社内外に浸透させ、結果として形成された企業イメージや製品イメージこそが肝となる。これを我々は“ブランド・プレゼンス(ブランド存在感)“と呼んでいる(図表3参照)。企業理念をウェブサイトや企業広報に載せたことに意味があるのではない。ましてや企業理念は実態を隠す綺麗な包装紙ではない。</p>
<p>企業理念が“社会の鏡”にどのように映っているのかを、トップ・マネジメントが常に意識しながら、社内外に血液を流すようにコミュニケーションを動態、迅速かつ柔軟に仕掛けていくことが重要だ。サステナブル・ブランド国際会議の創設者コーアン・スカジニア氏は「サステナブル・ブランドとは企業の頭であり心であり、背骨となる精神的支柱だ」と喝破したが、ここからもブランド戦略がマーケティング戦略の一翼どころではなく、VUCAの時代にこそトップ・マネジメントが牽引する組織の旗印となるものだとわかるだろう。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/06/04/brandgovernance.png"/></div>
<div class="m_paragraph"><strong>図表3)ブランド・ガバナンスの構図</strong></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>こうしたトップ・マネジメントのブランド・プレゼンスの下に、製品やサービスのマーケティング戦略としてのブランド・ビルディングや、企業広報から不祥事対応としてのブランド・ディフェンスを連動させていくことが、経営資源を効率的かつ持続的に活用できることとなる。ステイクホルダーを常に意識した三位一体の動きをブランド・ガバナンスと呼ぶのだ。</p>
<p>今日の一連のブランド毀損問題を見ていると、トップ・マネジメントが保身に走り、“社会の鏡”を意識できていないことが、結果として組織生命に致命傷となっていると思わざるを得ないのである。 </p>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p><a href="#_ednref1" name="_edn1" title="">[i]</a>青木茂樹・小山嚴也・江戸克栄(2018)「ブランド構築とブランド毀損におけるブランド管理の二重性問題」日本商業学会第68回全国大会配布資料。</p>
<div><a href="#_ednref1" name="_edn1" title="">[ii]</a> アンドリュー・S・ウィンストン(2016)『ビッグ・ピボット』英治出版。</div>
</p>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

ガバナンス

「社会の鏡」に映った組織の姿を注視せよ

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/02/19/aoki600480_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>脳に語る臓器、身体と活動する細菌</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>【G☆Local Eco！第17回】NHKでiPS細胞の山中伸弥教授とタモリさんがMCの「人体」のシリーズがとても面白く、人気のようだ。最先端の医療によって、様々な人体の新しいメカニズムがわかってきたという。脳や心臓が人体をコントロールしていたと思われていたが、実は内臓同士が「メッセージ物質」によって情報交換を行っていたり、ときには臓器や筋肉から脳へと命令を送っているという研究成果が出てきている。シリーズを通してのテーマとして、そこから病気の治療法や私達の生活習慣がどうあるべきかが語られている。</p>
<p>例えば、腸は単なる栄養摂取と排泄の器官ではなく、「体の免疫を司る臓器」だそうだ。そこには腸内細菌100兆個と、全身に2兆個ある免疫細胞の７割があるという。腸は食べものを消化・吸収するだけではなく、病原菌やウィルスの攻撃を防ぐ役割を担うのだ。</p>
<p>アトピーなどのアレルギーは、近年の食生活の変化により免疫細胞の暴走が起きているからだとも考えられている。そこで総持寺の雲水(修行僧)たちの排泄物を調べると腸内フローラなどの善玉の腸内細菌が多いことがわかった。若い修行僧たちのコメントでは「アレルギーやアトピーが治った」という症例が数多く報告されている。精進料理の食物繊維の摂取により、善玉の腸内細菌が雲水 たちには多く潜んでおり、これはひと昔前の日本人の傾向でもあった。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>連動するネットワークが身体を動かす</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>また、今日の社会や経済において重要なことは、新しい発想を生み出す創造力だと言われる。脳科学分野の最新研究では、新しい発想が生まれるときの脳の活動状態は、実はぼーっとしているとき（デフォルト・モード・ネットワークが休まっている状態）と類似した状態であることがわかってきた（参考：<a href="http://」​http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1189493_1535.html">ストレス・情報過多社会を乗り越える「働き方改革」リンク</a>）。アイデアが出ないからと調べまくるのではなく、坐禅やマインドフルネスによって過活動な脳を休めることこそが創造力にはとても重要なのだ。</p>
<p>人体は脳や心臓の中心的器官によってコントロールされているというのは単なる仮説で、臓器や筋肉、さらには外部の細菌まで含めた繊細なネットワークの連動によって動いているのである。</p>
<p>西洋医学の発達は17世紀のデカルトの心身二元論から始まった。彼は精神と身体を分け、動物には精神がないから人間が優れていると単純化した上で、身体を機械論的に捉えた。この発想から医学は壊れた部品を交換するように、科学的に身体を分析することを可能にした。更に言えば彼は動物を機械のように組み立てられると考えてもいた(動物機械論)。心身を分離することにより大きく医学は発達し、様々な外科的処置や特効薬が生まれ、20世紀を迎えることとなった。</p>
<p>更に21世紀の医学は、その精神ですら物質的・科学的に捉えることで様々な知見をもたらした。分離していた心身は統合的に研究されてきて、「病は気から」も科学的に説明できるし、脳を介さずに臓器同士の情報交換も行われていることがわかってきた。</p>
<div>さらに特効薬の副作用や外科手術の負担という問題も浮上した。機械論的に部品交換をするのではなく、心身不二（心も身も一つ）、身土不二（地のもの旬のものを頂く）と言われるようにホロニック（全体と個の調和）な生活改善を進めるという、サステナブルな健康管理が求められるようになったのだ。</div>
<div> </div>
</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/02/19/180215CureCareCore_1_600.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>CureからCareの健康企業へ</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>経済史における「サステナブル経営」の登場もこれと同様の認識論的パラダイム転換にある。これまで、資本・労働力という経営資源と消費者の市場ニーズとの間で、企業は財やサービスを効率良く生産していくことが求められていた。20世紀まで脳と心臓を中心に医療が考察されていたように、経済は資本家・労働者と消費者の単純なモデルで認識されていた。</p>
<p>その目的のためには、公害であれ、環境破壊であれ、外部不経済には目をつむってきたし、ときには労働者をすり減らすまで使い切ってきた。しかし今日の情報社会では、地球の裏側での児童労働や劣悪な労働条件、地球全体の温暖化、人口、エネルギー問題が手に取るように見える化されている。</p>
<p>また企業内の倫理的問題や労働問題、生産管理上の問題も隠すことができなくなった。情報社会は事業の効率性を変えることにもなったが、企業の存立基盤にTransparency(透明性)が必要条件となり、そのオープン・ネットワークにより様々なCollaboration(協働)による社会課題解決の取り組みが登場したのだ。</p>
<p>これにより、資本家や消費者との連携のみならず、事業の中の様々なステークホルダー(利害関係者)との連携が始まった。労働者、地域住民、取引先といった多様な事業パートナーとの関係を重視し、そのために企業が何をビジョンとして掲げ、事業活動や社会問題解決を図ろうとしているのかを語る姿が求められている。</p>
<p>医療が器官や細菌との相互関係から考察されてきたように、企業も様々なプレイヤーとの相互連携で生み出される土壌が整ってきた。また、健康な心身の管理のためには、病気になってからCure(治療)するのではなく、継続的な栄養摂取と適切な運動によって心身をCare(いたわり)することが重要である。企業も同様で問題が起きてからのCureではなく、事業目標を進める一方で拠り所となる健康な企業体となるようにCareし、諸関係の維持をしていかねばならない。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/02/19/180215CureCareCore_2_600.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>CareからCoreの発見を！</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>これまでの事業は市場獲得のために顕在化したニーズに対して、付加価値の高い差別化を行うことが戦略定石であった。しかし、こうした市場はレッドオーシャン(赤き血の海の戦い)であり、低価格競争を免れることができない。</p>
<p>とはいえ、社会課題の解決も何でもかんでも無作為に手を出せばいいものではない。これからの成熟市場において社会課題のCore of the problem(問題の核心)をいかに早く発見して、いかに事業としてCore Valueを提供できるかが肝要である。オムロンはSENSING(センサー)とCONTROL(制御)で事業のCore Valueを築いている。これを深めるために時計のような携帯型センサーで24時間のヘルスケア管理から、高齢者や過労による自動車事故を防ぐセンサーとそのコントロールの研究を、オープンイノベーションで始めた。ブルーオーシャン(青き静かな海)な市場の形成は、こうした社会課題解決の研究を様々なパートナーと展開する中で、企業の独自のCore Valueを産み出していくのである。</p>
<p>3/1,2にはオムロンの立石文雄会長も登壇する<a href="http://www.sustainablebrands.jp/event/sbt2018/">「サステナブル・ブランド国際会議」</a>がお台場ヒルトンで開催される。そのテーマは「Redefining the Good Life(グッドライフの再定義)」。グッドライフを構築するためのHUBとして、皆さんに新しい出会いや発見があることを期待したい。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

話題のキーワード

ウェルビーイング

社会 social

マーケティング

Cure、Care、Coreのサステナブル経営 —医療・哲学・経済—

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/12/28/aoki600400.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>噴出するブランド毀損の問題</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>[G☆Local Eco！第16回]数年前までは、食品業界における偽装によって、多くの企業ブランドや製品ブランドが毀損され、事業継承が困難になった企業も続出した。そして今日、重厚長大の製造業や建設業界において、生産管理や品質検査問題、コンプライアンス上の問題が連日メディアを賑わすこととなっている。</p>
<p>この問題の原因は、コストカットによる人員削減や業界の収益構造の低下という構造的問題、経営倫理やコンプライアンス意識の希薄さという経営倫理上の問題、メーカーの品質管理の水準と国の検査制度の技術環境への対応の違いなど、いくつかに分類できるようであるが、これは筆者の専門ではないので深く言及できない。ただ日本品質の評価を下げてしまったことは否めない事実であろう。</p>
<p>何よりもマーケティングやサステナブル・ブランドの構築を目指す立場から言えば、莫大な費用をかけてブランド構築を行っているにもかかわらず、なぜ事業生命に関わりかねない重要な問題を引き起こしてしまうのか<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title="">[1]</a>。そこに内部の論理を慮って外部に対する責任を曖昧にしてしまっている姿勢が見え隠れしているのではなかろうか。最終的には、ブランドはステークホルダーのマインドの中に存在するものである。ブランドは、組織が保持する資産ではなく、組織外累積資産であり、これを誰がどのように管理するかの意識の再考が求められている。</p>
<div>
<div><a href="#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[1]</a> 東洋経済オンラインの｢広告宣伝費トップ<strong>5</strong>00社ランキング2015｣によれば、これらの企業の売上高の平均は約2500億円、広告宣伝費は同59億円で、売上高に占める比率は同3.5％だった。http://toyokeizai.net/articles/-/82100</div>
</div>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>企業ブランドと製品ブランドの管理の二重性問題</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>こうした課題について、コンプライアンスの研究者小山嚴也氏(関東学院大学)、エピソード・ブランディングの江戸克栄氏(県立広島大学)と研究会を重ね、いくつかの問題が提起された。</p>
<p>第1は、ブランドおける企業内管理組織の違いという問題である。製品ブランドの管理は、ブランド・マネジャーやマーケティング部、製品開発部を対象とした攻めのブランド構築にある。一方、企業のトラブルを未然に防ぎ、事後処理といった守りとしてのブランド毀損を管理するのは、総務部門、法務部門、広報部門であり、同じ企業のブランドであっても担当する管理組織が異なっている。ヒトも予算も現場の空気感もかなり異なり、ステークホルダーから見れば同じ企業が引き起こした問題であるのに、自分の所轄でなければなんとなくの他人事の空気が組織内に流れていやしないだろうか。</p>
<p>第２に、同様の問題として、マーケティング研究者が関心を持つのは、主として個別製品のブランド構築にあるということである。一方、企業不祥事によって毀損されるのは製品ブランドだけではなく企業ブランドであり、これはCSRやコンプライアンスの研究者の関心事である。</p>
<p>結局、研究者も企業も各々の専門という名のタコつぼ状況に陥っているのだ。私も異なる分野の研究者とこうした課題について深く議論し、共同研究することは恥ずかしながら初めてである。</p>
<p>第３に、従来のブランド管理の構成要素は、製品ブランドの知覚品質やロイヤルティ(D.Aaker)、または共感(K.L.Keller)という消費者視点の評価であり、企業の倫理的評価や社会的正当性の認識が欠如している。CSRは企業ブランドの倫理的評価や社会的正当性に影響しているが、エシカル(倫理的)消費といった製品ブランド選択にまで影響を及ぼすかはまだ早いとか不確かだという声も聞く。</p>
<p>しかし、青木ゼミの学生の卒論では、226人にアンケート調査したところ、製品選択において、品質、価格、企業ブランド、環境配慮のどれか一つを重視するかという質問で環境配慮を選択した人はわずか1.8%であったが、これらに関する6本の動画を流してそれらの製品の購買意向を調査すると、約24%の消費者がエシカルな動画の製品を選んでいたという。文字で理解した回答と、動画のようなメディアで共感した回答では異なる結果が出てきていたのだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/01/04/Brand Governance600.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>ブランド・ガバナンスとはなにか</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>さてブランド管理を企業としてどのように向き合っていくべきなのか。我々は図のようなBrand Governanceの構図を考えている。従来の製品ブランドは左下のBrand Buildingである。売上にダイレクトにつながる製品のブランド構築として顧客や取引先はもちろん、ESG投資市場では株主というステークホルダーまで含めて訴求していくブランド管理である。</p>
<p>一方、従来の広報やCSR部、法務部が担っていた、問題発生したときにその迅速的なコミュニケーションを的確に行い、その処理をどのように行うかというBrand Defenseの戦術がある。</p>
<p>これに加えてトップマネジメントが企業理念やサステナビリティを社会や社員に訴える泰然自若としたBrand Presenceが最も重要である。Brand BuildingやBrand Defenseにもつながるのだが、こうした事件が起きたときの意思決定が最も重要である。</p>
<p>過日のサステナブル・ブランドの研究会で、H&amp;Mのサステナビリティ戦略について伺った。アパレル業界の責任として衣服のリサイクルを実行しているとの報告であったが、実はその数日前にH&amp;Mが回収した服を燃やしているというニュースが世界に流れたのだ。</p>
<p>サステナビリティ担当の方にこの質問をすると「私たちがサステナビリティに関して真摯な取り組みを長年やってきていることはウェブサイトを見てもらえればわかる。メディアは時に揚げ足をとるような報道をするが、だからこそこうした取り組みを透明性をもって実施していくことが大切なのだ」と力説した。</p>
<p>さらに参加者の外資系広告代理店の方からは「今のSNS時代ではネガティブな批判に対して、逆に支援する方々がこうした正当性のある主張をシェアする時代になっている」とのコメントがあった。</p>
<p>繰り返しになるが、ブランドは企業の内部にある保有資源ではない。企業外累積資源であるからこそ、こうした企業のステークホルダーに対して、ブランド・ガバナンスとして再認識すべき時代が来ているのではなかろうか。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

ブランド毀損とブランド・ガバナンス

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/10/31/aokimindful600_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">筆者が参加したリトリートキャンプの朝ヨガ　写真提供：小豆島ヘルシーランド株式会社(MeiPAM)2017年10月</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>高ストレスが生み出す隠れた負債</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>[G☆Local Eco！第15回]ダウ・ケミカルでは、実践とオンラインで学べる８週間のマインドフルネス・プログラムと６カ月のフォローアップを実施した。燃え尽き症候群の社員が減少した上、食生活もファストフードから菜食傾向に変化した。これにより生産性が潜在的に20%上がり、そのまま１年間継続された場合、参加社員の年収で換算すると一人あたり2万2580ドル(約257万円)の人件費削減が見込めるという<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title="">[1]</a>。</p>
<p>米保険大手のエトナは3年間で1万3000人以上の社員がマインドフルネス・プログラムを実践し、社員一人あたりの生産性が１週間で62分向上し、一人あたり年間3000ドル(約34万円)の人件費を削減できると試算された 。<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title="">[2]</a></p>
<p>今、海外で多くのIT系優良企業が社員研修にマインドフルネスを取り入れていることは、<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1189408_1535.html">これまでのコラム</a>でも報告した通りだ。</p>
<p>今回は、これらが単なる創造性や集中力の向上や福利厚生としてではなく、米国では、科学的な実証性と経済性の根拠から社員研修制度として取り入れられていることを報告する。</p>
<p>「24時間戦えますか～」「5時から男の～」とCMが流れたのがバブル経済の時代。あの時代は、ストレスなどは吹き飛ばす強さが求められていた時代だった。仕事に遊びに忙殺されて、おそらく心ここにあらずのマインドレス状態であったかと思う。しかし、それを吹き飛ばす社会全体の好況感が、体を蝕む負の側面を露わにすることはなかったのであろう。</p>
<p>ストレス耐性は根性有り無しの精神論ではない。今日の医学によって、過剰なストレスが脳を破壊しているメカニズムが分かってきている。2016年に放送されたNHKスペシャル「キラーストレス」によれば、不安や恐怖を脳や扁桃体が感じると、副腎を刺激しストレスホルモンが分泌され、脈拍や血圧の上昇や血液の粘性が上がる。ストレスホルモンは本来、血糖値や免疫をコントロールすることで、人間の恒常性を保つ役割があるのだ。</p>
<p>「人類が命の危険にさらされたとき、危険に立ち向かうべく一瞬にして体が温まった状態となる役割をストレスホルモンが果たしてきた。しかし、ストレスに慢性的に晒されることで、ホルモンの一つのコルチゾールが分泌され続け、神経細胞の突起が減ることで記憶や感情を司る海馬を萎縮させる」というのだ。売上のプレッシャーや上司や顧客からの叱咤などのストレスに晒された結果、感情を失い、いつの間にか笑うことも忘れてしまう。</p>
<p>番組ではこうしたストレス対策のために「コーピング」が紹介された。対処法というべきであろうが、ストレスがかかったら、自分にあった気晴らしの手法、例えば「音楽、読書、ランニング」となるべく多くリストアップしておく。またストレスがかかったと思った時に、好きなものを実践し、実際にどの程度解消されたかを点数化しておく。こうしたリスク回避の方法を知っておくことで、ストレスを溜め込むことなく、心身のバランスをとる方法を自ら身につけておくのだ。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>情報過多社会でデフォルト脳が熱くなる</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>そんな中で注目されているのが、<a href="https://www.youtube.com/watch?v=8ebrS_8eauw">マインドフルネス</a>である。デイヴィット・ゲレスの定義によれば、マインドフルネスとは「私たちの頭の中に生じるさまざまな考えに心を動かされることなくそれを観察する力のこと。(中略)自分の体験に対して自覚的になり、判断を交えることなく観察し、物事に対して恐怖や不安、貪欲からではなく、明晰さと思いやりの心で反応する<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title="">[3]</a>」という。</p>
<div>
<div> </div>
</div>
<p>コーピングと似た要素があり、自分を客観的に観察し、その状況を理解するというメタ認知(外から自分の思考や行動を認知する)により、自ら冷静さを保つのである。</p>
<p>下図にあるように、さまざまな雑念に捉われて、マインドがFull(いっぱい)になっている左の人ではなく、未来の不安も過去の反省も忘れて、右の人のように今あることだけに集中していることがマインドフルネスの状態である。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/10/31/minfdullormindful600.png"/></div>
<div class="m_paragraph">出典)Jessica Drew de Paz, PsyD (2014)”Mindfulness: An antidote” University of California Mindful Health and Safety, http://sites.uci.edu/mindfulhs/blog/ より。</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>筆者は過日、瀬戸内にて禅とヨガの「瀬戸内・小豆島リトリートキャンプ」に参加してきた。リトリート(Retreat)は退却や静養先、瞑想という意味もあるが、講師の川野泰周氏は「修養」と訳されていた。川野氏は臨済宗建長寺派林香寺の住職であると同時に慶応大学医学部卒の精神科医であり、西洋医学も日本の禅も語れる逸材だ。人柄の良さも然ることながら、医者として科学的根拠のないことは話しませんという安心感もあった。</p>
<p>川野氏のプログラムはさまざまなワークを挟みながらの講義、そして坐禅(宵禅)、マインドフルな食事であった。大変分かりやすく、楽しい講義であったが、印象的だったのが、脳のデフォルト・モード・ネットワークの話であった。</p>
<p>人間の脳には、初期設定として普段から低くアイドリングしているデフォルト・モード・ネットワーク(DMN)、集中した時に高い能力を発揮するセントラル・エグゼクティブ・ネットワーク(CEN)がある。そしてセイリエンス・ネットワーク(SN)が外界からの知覚と内部感覚と統制し、DMNとCENを切り替えるという。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/10/31/mindfulandbrain600.png"/></div>
<div class="m_paragraph">出典)川野泰周(2017)「マインドフルネスと禅」小豆島リトリートキャンプ配布資料より。</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>今日の課題は情報過多社会となり、携帯やPCなどで日常的にさまざまな情報処理をし続ける状況で、低くアイドリングすべきDMNが日常的に過活動している。PCが熱くなったままだと動かなくなるように、人間もこれによりうつ病や不安障害などを引き起こすという。このDMNでなんと脳の６割のエネルギーを消費している。</p>
<p>またCENは、本来人間が集中した時に活動する脳だが、このように集中した状態は人の幸福度を高める。時を忘れて何かに集中した状態がCENの活動状態である。</p>
<p>この無心の集中状態に対して、今日の人々は DMNが動いてあれやこれやと考えている「マインド・ワンダリング」の状態にある。なんと脳の活動の50％はこのマインド・ワンダリングに使用されており、この状態では幸福度が高まらない。</p>
<p>この状態を低くコントロールするのがマインドフルネスであり、SNが雑多な情報から最適なものを抽出してくれることで、脳が整理され、雑念がなくなる。SNを鍛えることで、ハイパフォーマンスなCENに切り替え、効率的に働くことができるようになるのだ<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title="">[4]</a>。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>ヨガ、瞑想、坐禅とマインドフルネス</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>マインドフルネス・ストレス低減法(MBSR)を開発したジョン・カバット・ジン博士は、坐禅からヒントを得て、宗教色の排除と科学的な証明によって８週間の研修プログラムを開発した。これにより、マインドフルネスは米国を中心に広がることとなった。</p>
<p>ブッダは瞑想などの修行を通し、生きる苦しみと向き合う方法を見つけ出した。これは神の言葉を聞いて従うというものではなく、己と向き合い、苦を見つけ、取り除くことにある。まさに「あれこれと判断をせずに今この瞬間を感じること」が坐禅である。禅宗では、坐禅のみならず、掃除、食事、草むしりなどあらゆることに集中して取り組み、「今この瞬間」を感じることが修行となっている<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title="">[5]</a>。</p>
<div> </div>
</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/10/31/zenandyoga600.png"/></div>
<div class="m_paragraph">出典)今村翠(2017)「Yoga」小豆島リトリートキャンプ配布資料より。</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>小豆島リトリート・キャンプでヨガを指導してくれた今村翠氏は、Sri Aurobindo Ashram integral Yoga、全米YOGAアライアンスRYT200認定指導者である。</p>
<p>今村氏は、ヨガと禅の関係について上図のように整理している。4500年前のインダス文明に坐法行者の印章があり、ヨガの起源とされている。ちなみ日本のエステサロンやマッサージなどで流行のアーユルヴェーダも、インドのアユース(生命)とベーダ(知識)からくる伝統医学のことである。ヨガにはAshtangaという八支則がある。「禁戒、勧戒、ヨーガポーズ、呼吸法、感覚制御、集中、瞑想、三昧」のことだ。</p>
<p>この瞑想「Dhyana」は中国語で禅那と記され、これを音訳したことで「禅」となった。ブッダが2500年前にこれを修行法として取り入れ、６世紀にインド人のダルマが面壁九年の坐禅を続けたことで、禅宗の開祖となった。</p>
<p>鎌倉仏教の中でも禅宗を布教したのが、臨済宗の栄西、曹洞宗の道元である。鎮護国家のために仏教は飛鳥時代より日本に導入されるのだが、むしろ禅宗の考え方は明日の生き死が分からぬ鎌倉武士から戦国武士にまで重用されることとなる。それこそ武士道、茶道、華道、剣道など、すべてのムダを排除して「今この瞬間」に集中する日本文化の根源が成熟したのである。</p>
<p>これが公民権運動や反ベトナム戦争を掲げた学生運動の時代に、日本の禅僧らによってアメリカに広められた。これが今、アメリカで科学的実証性をもって、新しいビジネス界で戦い続ける人々に新しい形で浸透しているのだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/10/31/zazen600.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">川野泰周氏指導の宵禅　写真提供：小豆島ヘルシーランド株式会社(MeiPAM)2017年9月</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p><div> </div>
<div><a href="#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[1]</a> Aikens Kimberly (2015) “Mindfulness Goes to Work”, https://www.td.org/Publications/Blogs/Learning-Executive-Blog/2015/04/Mindfulness-Goes-to-Work. 実験プログラムの詳細は、Aikens Kimberly, Astin John, Baase Catherine, et.al (2014) “Mindfulness Goes to Work: Impact of an Online Workplace Intervention”, Journal of Occupation and Environmental Medicine,Vol.56 Issue 7.</p>
<p><a href="#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[2]</a> Mark T. Bertolini(2014) “The journey of personal and organizational wellness”,https://news.aetna.com/2014/09/journey-personal-organizational-wellness/</p>
<p><a href="#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[3]</a> デイヴィット・ゲレス(2015)『マインドフル・ワーク』NHK出版,11頁。</p>
<p><a href="#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[4]</a> 川野泰周(2017)『脳がクリアになるマインドフルネス仕事術』クロスメディア・パブリッシング(インプレス) ,29頁。</p>
<div><a href="#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[5]</a> 前掲書、21頁。</div>
</div>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

ストレス・情報過多社会を乗り越える「働き方改革」

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>日本のZenが世界に静かに広まる理由</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/09/28/zen_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">国際フォーラムでの坐禅体験。筆者撮影(2017年9月)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>[G☆Local Eco！第14回]2017年9月2日ー3日に鎌倉建長寺で「<a href="https://zen20.jp/">Zen2.0</a>」という国際フォーラムが開催された。そこには30-50歳代の男女のビジネスパーソン中心に、さらに欧米系の外国人が加わった300名ほどが集まり、皆さんの関心の高さを肌で知ることとなった。</p>
<p>日本でも書店に行けば、ビジネス書の平棚にもいつの間にかMindfulness(以下、マインドフルネス)やMeditation(瞑想)、Zen(禅)関連の書籍が並ぶようになった。筆者も420年前の曹洞宗の学林を起源とする大学に勤めており、信仰に拘らず、経営学者として気になる潮流であるがゆえにこのフォーラムに参加してみた。</p>
<p>多くのビジネスパーソンがマインドフルネスや禅の広がりを知ったのは、グーグルやセールスフォースなどのアメリカ西海岸の優良なIT企業の社員研修などにマインドフルネスが活用されていることがきっかけだろう（<a href="https://goo.gl/S8Rdiv">https://goo.gl/S8Rdiv</a>）。さらには、アップル創業者の故スティーブ・ジョブス氏が曹洞宗の故乙川弘文老師(駒澤大学卒)に師事していたため、永平寺の黒い作務衣をイメージしてつくったと言われる黒いシャツをトレードマークとし、ミニマリズム(最小限主義)のマックのデザインが生まれたという話も有名だ。</p>
<p>2016年にマサチューセッツ総合病院・ハーバードメディカルスクールのサラ・ラザール准教授が、瞑想が大脳に与える効果(相関関係)として、学習や記憶を司る海馬やストレスに関わる扁桃体といった脳の５つの部位の体積を変化させるという研究成果を討論会で報告したことも大きな影響を与えた。今日の膨大な情報量に溢れ、ストレスの溜まる社会において、瞑想のひとつの医学的な可能性が見えてきたのだ。坐禅や瞑想はいまや宗教ではなく、メンタルを鍛える実践法として欧米社会に受け入れられることとなってきた。</p>
<p>マインドフルネスとは、「煩悩からの解脱と静謐な心を求める坐禅に軌を一にしており、一瞬一瞬の呼吸や体感に意識を集中し、ただ存在することを実践し、今に生きることのトレーニングを実践」することをいう(『現代精神医学事典』弘文堂、2011年より一部修正・抜粋)。未来を憂いたりや過去を悔やむのではなく、ただいまを生きていることだけを受け入れる……。これにより「自己受容、的確な判断、およびセルフコントロールが可能となる」という(同上書)。</p>
<p>マインドフルネスの始まりは、1970年代にマサチューセッツ大のメディカルセンターにて、ジョン・カバットジン氏がMBSR(Mindfulness-based stress reduction)というプログラムをつくったことにある。Zenや瞑想などの宗教色の強い言葉では広がりが難しいことから、マインドフルネスという言葉が使用された。貝谷氏によれば「ジョン・カバットジンが来日したとき、この新しい精神療法の基本理念を問いただすと、彼は即座に道元禅師の曹洞宗であるといった」という(貝谷久宣他編著『マインドフルネス−基礎と実践』日本評論社、2016年より一部修正・抜粋)。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>禅とマインドフルネス</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/09/28/zen2a.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">​パネル・ディスカッションの様子。筆者撮影(2017年９月)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>さて、この国際フォーラムのプログラムの最後では「禅とマインドフルネス、その可能性について」、スタンフォード大学の<a href="https://www.murphyshigematsu.com/">スティーブン・マーフィー重松氏</a>、曹洞宗国際センター所長の<a href="http://fujitaissho.info/">藤田一照師</a>、臨済宗円覚寺の<a href="http://www.engakuji.or.jp/blog/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B/17637/">横田嶺南管長</a>によるパネル・ディスカッションが開催された。</p>
<p>ハーバード大、東大で教鞭をとり、現在、スタンフォード大学にてマインドフルネスを指導する重松氏は「スタンフォードの学生がダックシンドロームになっている」と報告した。ダックシンドロームとは「一見、物静かで知的に見える学生たちが、内面では水面下で足をバタつかせるカモのようにもがき苦しんでおり、孤独や将来不安を抱えている実態」をいう。そこでマインドフルネスの実践が必要とされているというのだ。<br />　<br />また、藤田氏からは、マインドフルネスという考えが禅思想の入り口としてあることは良いが、それだけが効くという考えはいかがなものかという指摘もなされた。マインドフルネスをすれば効果があるというのは、まるでビタミン剤やサプリメントを摂取するのと同じようだ。本来、禅は体験であり生活そのものであるし、もっとホーリスティック(全体的)でオーガニック(有機的)なものという指摘がなされた。</p>
<p>また横田氏からは「私は毎日おかゆと梅干しを食べている。ただ毎日繰り返すだけ。それがマインドなんとかと言われて驚いている」と会場を沸かせながら、「思考だけでは生きられない。深い思いやりなど、思考以前のものが大事になっている。仏心は頭であれこれ考える前に働いているのだ」と含蓄のある話を語った。</p>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>これについて後日、駒澤大学の<a href="https://goo.gl/p6iMeY">角田泰隆教授</a>に伺うと「曹洞宗には『修証一等』という言葉がある。修(修行)と証(さとり)は一等(一体)であり、修行は悟りを目的として行うのではなく、修行していることが仏のあり方を現しているという教えをいう」のだそうだ。</p>
<p>坐禅の実践での効用が科学的に証明されることで、禅やマインドフルネスを傾聴する姿勢が現代の経営者やピジネス・パーソンに広まっている事実がある一方、その禅や、そこから始まる日本文化や思想の本来のあり方は、持続的な日々の営みにこそ、その本質がある。</p>
<p>ひとつの作法を巡って、まさに東洋的な全体論や循環論と西洋的な近代科学合理主義が対立、いや融合しあっているのだ。</p>
<p>アメリカに禅思想を伝えたパイオニアの故鈴木大拙師は以下のようにいう。「西洋は数が元になるから、まず主客の両観から始まって、次から次へと分化して行く。科学の発達から、技術の精確さ、巧緻さに至るまで、東洋よりはずっと進んでいる。東洋式はこれと全面的に反対だ。主も客もない。いわゆる父母未生以前の消息を端的に見てとらんとするのが東洋式の精髄である(鈴木大拙『東洋的な見方』岩波文庫、1997年より一部修正・抜粋)」</p>
<p>人類の「五感を伴う(超えた？)新たな知」は、正反合のアウフヘーベンのなかから生み出されようとしているのだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/09/28/zen3.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">鎌倉建長寺の庭園。筆者撮影(2017年9月)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p></div>
<p></p>

ビジネスパーソンが求めるマインドフルネス

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/08/31/anastasiataioglou347661600_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">Photo : Anastasia Taioglou</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>[G☆Local Eco！第13回]サステナブル・ブランド国際会議のテーマは毎年、変わっているが、2017年のテーマは、Redefining the Good Life(グッド・ライフの再定義)となっている。さらに2018年はRedesigning the Good Life(グッド・ライフの再設計)、2019年はDelivering the Good Life(グッド・ライフの送り届け)となっており、グッド・ライフがサステナブル・ブランドの非常に重要なテーマとなっている。</p>
<p>ここで確認したいのは、サステナブル・ブランドの答えがそこにあるわけではないということだ。日本でこうした会議を開催すると最先端の答えがそこに用意されてあり、それを持ち帰れば即戦力となることを期待される方が少なくないが、そうではない。「グッド・ライフとは何か？」のテーマについて、発表者も参加者もそれぞれが仮説を考えてきて、会議でぶつけ合うことから新しい知見やネットワークができるのである。</p>
<p>知識創造社会では自らビジネスを考え、生み出すことに価値がある。ビジネスモデルはコピー・アンド・ペーストでできる模型を指すのであるが、個々の企業が自社の経営資源とネットワークを生かしながら考案したものは、ビジネスモデルではなくビジネスデザインというべきものだ。</p>
<p>今回は、このテーマに関して、WBCSD(持続可能な開発のための世界経済人会議)とアメリカの広告代理店Havasが行った『<a href="http://www.wbcsd.org/Clusters/Sustainable-Lifestyles/News/Why-don-t-we-Redefine-the-Good-Life">The Good Life 2.0 (US Edition)</a>』の調査をもとに、改めてグッド・ライフとは何なのかを投げかけ、皆さんがビジネスデザインを考案するきっかけとなればと願っている。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>グッド・ライフ1.0</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>1950年代からのアメリカにおけるグッド・ライフ1.0として、よく生きるための支配的な考え方は、できる限り多く消費することにあった。例えば、芝生の庭に芝刈り機、BBQセット、簡易プール、自転車、ゴルフ用品、バトミントンとモノに溢れた家族の姿が、アメリカンドリームの象徴だった。WBCSDとHavasはこれをグッド・ライフ1.0と呼んでいる。</p>
<p>私が子どもの頃、テレビドラマで見ていたアメリカの家庭も、大型テレビに大型ソファが並んだリビングであり、よく刈り込まれた芝生と大きな自動車が象徴であった。</p>
<p>問題はいまのマーケティングもこの延長のままにあるということだ。これまでの「大きいことはいいことだ」という考えが支配的であり、大きい家に住むこと、一人で車を運転すること、厚切りの肉を食べ、使い捨ての服、水の無駄遣いが当たり前だった。</p>
<p>日本の広告も、雑誌でもテレビでも新製品の機能の新しさや素晴らしさが連呼され、最後には「なんと今なら19800円」という低価格や「さらに〇〇をお付けします」という殺し文句となっている。これが果たして私たちの求めているグッド・ライフなのであろうか、という課題である。</p>
<p>これまでの多くの人々はサステナブルな生活を求めては来なかった。なぜならそれは抑制的に思えるからだ。しかし今日、こうしたグッド・ライフのために多くのお金を支払うことが正しいことかという反省がある。</p>
<p>しかし今、これが変化しつつある。Havasの調査によれば、アメリカ人は1年間のうちに、誰も使わないベッドルームの支払いのために１ヶ月余分に働き、仕事の移動のために、毎日のコーヒーをテイクアウトするために、数回で使い捨てる衣服のために2週間働いていることになるそうだ。グッド・ライフ1.0は必ずしも良いことではなかったかもしれないのだ。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>グッド・ライフ2.0</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>感情の神経科学者のジャーク・パンクセップ博士によれば、「積極的な感情」は、脳が進化しても、持続的な4つの重要な環境条件に基づいて育まれるという。</p>
<p>それは、</p>
<p>1.　家族や社会的な絆<br />2.　体を壊すことなく、安全に過ごすこと<br />3.　自由な活動への制約に打ち勝つこと<br />4.　好奇心や目標に直結した達成に満たされること</p>
<p>である。</p>
<p>消費者の願望がどう現われているかを知るには、ソーシャルメディアやSNSで彼らがどのような経験を共有しているのかを見ることだ。SNSでは、学び、愛し、教え、インスピレーションが生まれたことや、互いの成功を祝福したことを共有している。</p>
<p>視覚的な日常の記録であるインスラグラムを分析すると、人々にはグッド・ライフの本質的な4つの構成要素があるという。</p>
<p>1．家庭と家族<br />2．ゆっくりとした時間<br />3．旅の事柄<br />4．ワークライフ・バランス</p>
<p>『The Good Life 2.0 (US Edition)』では、4つの要素に従い、SNSの写真を分類し分析している。</p>
<p>1．家庭と家族<br />人々は家に帰りたい欲求があり、人と一緒にいることが社会のリアルな流行となっている。さらにその土地の固有の自然環境に敏感で、エネルギー消費にスマートだ。</p>
<p>2.　ゆっくりとした時間<br />家族の洗濯物の物干しをインスタグラムにアップする人が多いのはなぜか。家族を持つ人々の幸せ感の表れだ。さらに犬を撫でたり、コーヒーを飲むひと時などの小さな幸せを共有し、親子で買い物や日曜大工をしている風景や子供たちが寝ている写真を共有する。野菜を育て、食べ物をシェアしたり、育てたものを瓶詰めにして保存することに夢中になっている。ローカルフードを楽しむ時間を大切にしているのだ。</p>
<p>3.　旅の事柄<br />人は自由や発見を好む。旅で現地に行くことが楽しみであり、自力で移動するサイクリングなどを気持ち良くカッコ良いものとしてアップしている。他人と車をライドシェアすることで素敵な出会いがあるという。またプラグインで充電する電気自動車に乗ることが新しい自由の表現だという。</p>
<p>4．ワークライフ・バランス<br />私たちは、「しなくてはならないこと」と「したいこと」をうまくマネジメントしようとしている。どこで働くべきかを考え直すべきで、カフェやコ・ワーキングスペース、在宅でのテレワークなどがSNSにアップされている。写真や釣り、音楽など情熱を傾けるものがあり、クラフトや職人を高く尊敬し、使い捨ての時代だからこそ、長く使われたモノを称賛する。世界各地の生活を学び、そこにあるモノに勝るものはないと考える。スポーツやヨガ、マインドフルネスなど心と体を大切にするのだ。</p>
<p>これらは、手に届く持続可能なライフスタイルの例である。ブランドや製品コミュニケーションにとっての背景や文脈を提供するのであり、製品開発やイノベーションにとってのインスピレーションとなるのだ。顧客が渇望している世界を垣間見るものである。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv2">
<div>
<h2>経験価値を仕掛け、さらにLifeScapeを描け</h2>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>これまで見てきたように、製品戦略やブランド戦略を考えていくためには、製品の機能的価値のみに焦点を当てるのではなく、生活者がどのような世界観へ展開しようとしているのか。その潮流を捉えていく必要がある。その分析手法がソーシャルメディアやSNSのピクチャマイニングであった。</p>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/08/31/aokiinsta1.png"/></div>
<div class="elem_paragraph"></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>例えば、インスタグラムで、地域のブティックワイン「勝沼醸造」を検索してみよう。8月29日時点で1563件の投稿がある。大手ワイナリーの投稿数を圧倒的に凌駕している。</p>
<p>さらにその写真はワインボトルのみならず、ぶどう畑からワイナリーやレストランの様子、集まった仲間や醸造家たちとの交流など多様なシーンを映し出しているのだ。モノとしての機能価値だけではなく、そのモノの背景に消費者が求めているイメージが投影されていることに気づくであろう。</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>これをつくり出すにはどういうマーケティングを展開すべきであろうか。バーンド・H・シュミット氏はこれを「経験価値」と名付け、以下の５つのモジュールに分類した。</p>
<p>1.　SENSE :　視覚、聴覚、触角、味覚、臭覚を通じて感覚的経験価値を生み出すために感覚に訴える。<br />2.　FEEL :　情緒的経験価値を生み出すために、顧客の内面にあるフィーリングや 感情への訴求が行われる。<br />3.　THINK :　顧客の想像力を引き出す認知的、問題解決的経験価値を通じて顧客の知性に訴求する。また、驚き、好奇心、そして挑発といった感覚を利用して、 顧客に集中的思考と拡散的思考をさせるように訴求する。<br />4.　ACT :　顧客の身体的な経験価値を強化したり、これまでにはない新しいやり方 を用いて顧客に経験価値を提供したり、今までとは違うライフスタイルや他の人々との相互作用を取り上げることにより、顧客の生活を豊かにする。<br />5.　RELATE :　他のアプローチと重複する側面をもっているが、個人の私的なフィーリングを対象にするだけではなく、自分の理想像や他の人、あるいは特定の文化やグループに属しているという感覚を個人にもってもらうためのアプローチである。<br />引用）バーンド H. シュミット(2000)『経験価値マーケティング ― 消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力』ダイヤモンド社。</p>
<p>この5つのモジュールに対して、コミュニケーション、アイデンティティ、製品、コ・ブランディング（共同ブランディング）、環境、ウェブサイト、人という７つの戦略によって経験価値グリッドをつくったのだ。</p>
<p>これに勝沼のワイナリーの展開をあてはめたものが下図となる。ここでは細かい説明は省くが、単なる製品のアイデンティティや機能だけではなく、さまざまな接点においてそのブランドの価値を伝えていくための取り組みがなされていることがわかるだろう。これに応じて、顧客はSNSでその共感を写真やテキストで訴えているのだ。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/09/01/aokirevisedgraph_1.png"/></div>
<div class="m_paragraph">青木茂樹(2011)「クロス・バリューによる地域ブランドの創造－山梨県における甲州ワインの取組み－」駒澤大学『経営学部研究紀要第40号』</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>こうしたグッド・ライフの視覚化は、私がこれまで言ってきた言葉、<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1188431_1535.html">LifeScape(ライフスケープ：生活情景)</a>に他ならない。単にモノがあるのではなく、どういう生活情景を人々はこれから求めていき、そこにどんな製品やサービスを求めていくのか。ここからマーケティングは始めなければならないという、グランドデザインの大きな転換期に来ているのだ。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>

生活者が渇望するグッド・ライフとは

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/08/03/aoki1_1.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">日高山脈の手前に広げる穀倉地帯(2017年7月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>[G☆Local Eco！第12回(下)]<br />前半の「北の大地のクロス・バリューチェーン(上)」は<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1189199_1535.html">こちら</a>から</p>
<p>今春、じゃがいもを入手できずにポテトチップスが生産中止となったニュースを覚えている方は多いであろう。昨年、十勝平野を台風が３つも直撃し、河川の氾濫や落橋、法面の崩壊が起きたことが原因だ。世界的な気候変動により、台風が来ないと言われてきた北海道にも届くようになり、食料供給に甚大な影響を与えることとなった。</p>
<p>いまだ深い爪痕が残っているが、十勝の大地では国内産の3割のじゃがいもや小麦が生産され、砂糖の原料である甜菜(ビート)は45%、豆類は23%に上る。まさに日本の台所というべき十勝平野は、実はTPPが導入された時に壊滅的な影響を受けることが予想されていた。地域の持続可能性を賭けた新しい産業づくりのための事業連携は、この北の大地で静かに確実に進んでいる。</p>
<p>旭川から富良野、帯広、十勝にかけては、個性あるガーデンが点在しているが、個々にPRをやっていても限界がある。そこで、留学経験者の若手５名が声を掛け合い連携し、2008年に「北海道ガーデン街道協議会」を設立した。「北海道ガーデン街道」という名称でガイドブックや回遊チケットを販売し、さらには台湾やタイなどインバウンドに向けた施策も始めた。</p>
<p>協議会メンバーの一人、真鍋庭園の眞鍋憲太郎氏によれば「連携によるプロモーション効果は大きく、それまでの年間２万人だった来客数は４万人―５万人に増えた。何よりも『地域おこしのためならば協力するよ』という声が多くなった」という。</p>
<p>2009年には旧（財）高速道路交流推進財団の地域連携推進事業<a href="http://www.kok.or.jp/project/highwayplan.html">(</a>観光資源活用トータルプラン)の<a href="http://www.kok.or.jp/project/highwayplan.html">優秀賞</a>にも選ばれ、3年間の助成金を受けている。当該事業を引き継いだ国土計画協会によれば、「今後とも事業のさらなる磨き上げと連携強化、そして事業の継続性に期待したい」とのことである。</p>
</div>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>新たな経験価値を提供する、クロス・バリューチェーン</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/08/03/crossvaluechain.png"/></div>
<div class="m_paragraph">図表２）クロス・バリューチェーン(筆者作成)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>筆者はこれらを「クロス・バリューチェーン」と呼んでいる。大義としてのフラッグ(御旗)に正統性があることで皆さんの協力や支援を呼び込むこととなり、これに加わる事業者にはインセンティブがあるから継続的な事業となる。</p>
<p>例えば、回遊チケットで４つの観光農園を回ることができるが、これを利用することで１ヶ所800ー1000円かかる入場料が安くなり、お客様には経済的メリットが生まれ、事業者は観客数の増員を見込むことができる。代理店としてはツアーを組みやすくなり、チケットの販売手数料も落ちる仕組みとなっているのだ。</p>
<p>さらに地域の観光協会や観光連盟の協力、タクシー会社によるタクシープランの提供や住友化学園芸からの広告収入など、次々と協議会への協力が発展してきている。これだけの規模になると協議会の運営会社が必要となり、「<a href="http://www.hokkaido-garden.jp/">北海道ガーデン街道</a>」の設立へと至った。</p>
<p>こうした観光動線ができれば、付随して宿泊業、飲食業、農の６次産業化にもつながっていき、新規投資が生まれることとなる。さらには地元の子供たちの自然学習の機会にもつながっており、写生に訪れている学校もある。</p>
<p>クロス・バリューチェーンにとって大事なことは、その連携によって顧客自身にイノベーションやソリューションという新しい経験価値を提供できるかにかかっている。十勝千年の森のヘッドガーデナーの新谷みどりさんは「都市住民の皆さんに、懐かしい記憶を取り戻す場でありたい」という。</p>
</div>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/08/03/aoki3_2.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">「十勝千年の森」で写生を楽しむ子供たち(2017年7月、筆者撮影)</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>民間が連携し、十勝ブランド構築</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_paragraph">
<p>この土地は６月―９月のわずか４ヶ月が観光シーズンである。冬場は閉鎖とならざるを得ない中で、いまは５月、10月の需要の掘り起こしが課題となっている。</p>
<p>そこで北海道ガーデン街道の代表取締役の林克彦氏らがアウトドアで十勝ブランドを構築することを提唱し、この春に「デスティネーション十勝」が設立され、国交省が進めている観光振興のための地域連携の法人組織、<a href="http://www.kantei.go.jp/jp/singi/sousei/meeting/chiiki_shigoto/h27-12-08-siryou4-1-2-2.pdf">DMO(Destination Marketing/Management Organization)</a>としての登録された。これにより国のさまざまな支援メニューが受けられることとなる。</p>
<p>新会社にはキャンプ用品メーカーsnow peakの山井太氏が代表取締役となり、JTB北海道や電通、地元金融機関が出資した。まずは贅沢なキャンプとして広まりつつある<a href="https://www.snowpeak.co.jp/sp/information/information_20170403_1.html">グランピング</a>を帯広市の自然公園の指定管理先となって事業展開を行い始めた。グランピングは、グラマラスとキャンピングを合わせた造語である。</p>
<p>同様に「<a href="http://www.foodvalley-tokachi.com/">フードバレーとかち推進協議会</a>」は、オール十勝で農林漁業を成長産業にしようと、農協や漁協、商工会議所や観光連盟、各種研究機関と金融機関によって2011年に設立された。商品開発やブランディングを行い、新しい価値の創出と、十勝の魅力を伝えるための販路開拓を行うという。さらに帯広畜産大学では人材育成事業のために特別講習を行っている。</p>
<p>フードバレーの特徴は他の地域との交流事業であり、先駆けである富士宮市フードバレーやくまもと県南フードバレーとの交流を定期的に行い、相互に販売事業を行っている。</p>
<p>また、<a href="http://www.tokachi.co.jp/company/">十勝毎日新聞</a>は新聞事業だけではなく、北海道ガーデン街道の支援に加え、大樹町のロケット産業、農業振興など、さまざまな産業をクロス・バリューチェーンでつなぎ十勝の産業や文化の向上に力を注いでいる。</p>
<p>そもそも北海道は、明治政府が明治維新であぶれた武士を屯田として開墾開拓をさせたのだが、十勝平野には屯田兵が入らず伊豆から来た依田勉三を筆頭として民間人が入植し開拓した歴史がある。いまでも官中心に動くのではなく、民の力を結集してやり抜こうという気質があるようだ。先人の想いは後世に引き継がれ、この眠れる大地を未来に向けて起こそうとしている。</p>
</div>
<p></div>
<p></p>


<p></p>

北の大地のクロス・バリューチェーン(下)

<p></p>
<div class="blockTemplateArea"></p>
<div class="elem_pik_box full">
<table class="elem_pik_box" summary="">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/07/28/aoki1_2.jpg"/></div>
<div class="m_paragraph">無肥料、無農薬、無灌水の「紫竹ガーデン」（2017年7月、筆者撮影）</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/07/28/aoki2.png"/></div>
<div class="elem_paragraph">図表１）北海道ガーデン街道HP（ <a href="http://www.hokkaido-garden.jp/about.html">http://www.hokkaido-garden.jp/about.html</a>, 2017/7/24現在）</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>[G☆Local Eco！第12回(上)]北海道といえば富良野のラベンダーを思い浮かべる人も多いであろう。それだけではなく、北は大雪山から富良野を通って南は十勝までの250kmにある８つのガーデンが連携して「北海道ガーデン街道」という観光振興を行っており、いまや年間50万人超の観光客が訪れるようになった。2008年に北海道ガーデン街道協議会が発足し、それまで個々に経営していたガーデンが連携することで、ドイツのロマンチック街道のような広域連携の観光事業を行おうという試みだ。</p>
<p>そもそも個々のガーデンはそれぞれの考えや目的があってガーデン事業を興したのであり、創業期もバラバラである。ただし、この協議会に属する会社に共通することは、北海道独自の気候や地形を生かして四季折々のガーデンを楽しめることにある。</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>地元紙のカーボンオフセットから生まれた、十勝千年の森</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/07/28/aoki3.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph">
<div>「十勝千年の森」の設計を語るヘッドガーデナーの新谷みどりさん（2017年7月、筆者撮影）</div>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p>その一つである「十勝千年の森」は、地方紙である十勝毎日新聞の林光繁会長が1992年にカーボンオフセットを目指して森づくりを始めたことに由来する。バブル経済の崩壊直後からカーボンオフセットを提唱している先見性には驚かされる。</p>
<p>オフセットのために植林をする企業はよくあるが、これを庭園として単独事業化していこうというのは熱の入れかたが違う。人間の人生が100年ならば森は1000年の発想でデザインすべきだと考え、植林から16年後の2008年にようやく開業に至った。</p>
<p>世界的なガーデナー(造園家)ダン・ピアソン氏と高野ランドスケーププランニング(札幌市)が手がけたイングリッシュガーデンであるが、日本庭園の思想も受けており、背後の日高山脈を借景に生かしている。</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
<tr>
<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/07/28/aoki4.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph">ダン・ピアソンがコンピュータで緻密に配合を計算した「十勝千年の森」の設計（2017年7月、筆者撮影）</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="inner">
<div class="elem_paragraph">
<p><span style="color:rgb(51, 51, 51)">さらにゴルフ場のアンデュレーションのように波打つような連続する小山を造成し高低差をつけることで、歩きながら視点や音の変化を楽しむことができ、時間とともに影の長さが変わることでガーデンの表情が変わる。</span></p>
<p>ガーデンとは見て楽しむだけではなく、音、風という五感を研ぎ澄ませ、感性を広げる場所であることが再認識できる場でもあった。</p>
<p>コンピュータでこの庭園の品種の配合を計算した図面を作成し、植栽していくのだが植物間の生き残り競争は人知を超えた結果となっていく。あくまでも自然に成長を任せていくのがナチュラリスティック・スタイルである。こうした努力が実り、2012年に「十勝千年の森」は、英国デザイナーズ協会の最高位のグランドアワードを受賞することとなった。</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="elem_heading_lv3">
<div>
<h3>壮大な見本園から生まれた、真鍋庭園</h3>
</div>
</div>
<div class="elem_various img_right">
<div class="elem_pik_box">
<table class="elem_pik_box">
<tbody>
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<td class="elem_pik_box">
<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/07/28/aoki5.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph">さまざまなサイズの針葉樹林が広がる「真鍋庭園」（2017年7月、筆者撮影）</div>
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<p>「真鍋庭園」の創業は1966年。本来は樹木生産のために多種の針葉樹を輸入し、実験的に育種し、販売する25000坪の見本園であるが、これを庭園として解放するようになった。</p>
<p>樹木も場所によって求められる高さや形、その管理の難易はいろいろである。さまざまな実証を重ねながら交配や育種し、全国の商業施設や庭公園などに出荷をしている。</p>
<p>庭園に行く際は、できればツアーガイドをお願いして回ると良い。代表の眞鍋憲太郎氏の深い知識と樹木への愛情、世界を舞台とした苗市場の競争状況、そして軽妙なトークが満足度を高めること間違いない。</p>
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<h3>63歳で始めた庭づくりが1800坪の庭園に</h3>
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<div class="pik"><img decoding="async" alt="" src="https://cms.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/__icsFiles/afieldfile/2017/07/28/aoki6.jpg"/></div>
<div class="elem_paragraph">90才の紫竹おばあちゃんと筆者。花の帽子の着用はマスト!?（2017年7月、同行者撮影）</div>
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<p>「紫竹ガーデン」は90才になる紫竹昭代おばあちゃん自身が名物でもある。ご主人が逝去されて悲しみに暮れていたとき、好きな花を植えて笑顔を取り戻そうとしたのが63才。今や18000坪となった広大な土地には2500種の花が季節ごとの表情を見せる。</p>
<p>無肥料、無農薬、無灌水であくまでも自然に任せて育成している。庭園を楽しむお客さんはもちろんであるが、元気な紫竹おばあちゃんに元気をもらいにくるファンが絶えない。</p>
<p>「どちらからいらっしゃったの」「山梨。ああ、あそこにはね・・」と全国に広がる人間関係とその記憶力は驚がくであるし、握手を交わせばこちらが痛くなるほどの力強さがあり、まだまだ現役で畑仕事をしていることを伺わせた。</p>
<p>後半の「第12回：北の大地のクロス・バリューチェーン(下)」は<a href="http://www.sustainablebrands.jp/article/sbjeye/detail/1189237_1535.html">こちら</a>から </p>
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北の大地のクロス・バリューチェーン(上)

青木 茂樹

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